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1、补办受理地点：老年人本人或委托补办人直接到各区的老年证办理点申请补办，社区将不再受理老年证的遗失补办申请。
2、补办所需携带的材料：①缴纳十五元补办工本费。②如老年人本人到各区老年证办理点申请遗失补办，须带身份证原件及复印件（1份）；如委托他人代办，代办人需带上遗失了老年证的老年人本人的身份证原件和复印件（1份）以及代办人的身份证原件及复印件（1份）。③详细收件地址。
3、补办卡的发放：20个工作日之内通过挂号信函快递送至补办者指定的收件地址。
1、老年证挂失后，需要及时到户籍所在地派出所或社区居委会办理补办手续。需要带上身份证、户口簿等相关证件，同时填写相关申请表格，并交纳一定的补办费用。
2、在办理过程中，可能需要提供老年证原件的复印件或照片等，具体要求需根据不同地区的规定而定。
3、办理完成后，应当及时妥善保管好新领取的老年证。
1、老年证遗失后，为防止他人冒用，老年人须及时到社区挂失和补办。补办的办理方式、申办流程、领卡方式与新证相同。
2、老年证坏卡处理：老年证从发卡之日起，质保期为一年，质保期内非人为损害可免费更换一张新证，质保期内明显人为损害或超过质保期须由个人全额缴纳工本费。
每年办理《优待证》四次，每季度一次（包括首次申领、换发、更正和遗失补领）。每季度最后一个月月底前符合办证条件的老年人，于当季度第一个月1－30日办理登记。逾期未登记的转到下一次办理。已办理登记的老年人，于当季度最后一个月20－30日，凭《优待证》待领凭证到登记点领证。
1、第一步，准备好户口簿原件及复印件、居民身份证原件及复印件和小一寸近照1张（红底彩色）；
2、第二步，打12343挂失，按规定，每证交纳补办费用10元；
3、第三步，向户口所在村、居委会提出申请，并提交以上相关资料。
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