知假买假不支持赔偿,知假买假不支持赔偿怎么办

明知是假货购买可以索赔吗

可以

知假买假不支持赔偿,知假买假不支持赔偿怎么办

判定知假买假者的索赔行为是否构成敲诈勒索的前提是确定其所购商品是否的确为“假”。

如果经过有关部门确定该商品为假,根据新《中华人民共和国消费者权益保护法》“退一赔三”和《中华人民共和国食品安全法》“退一赔十”的相关规定,知假买假者要求依法获得相应赔偿,是正常且合法的维权行为。

知假买假能不能获得赔偿

一、2022消费者“知假买假”,能否获赔偿

根据我国相关法律规定,消费者知假买假,可以获得赔偿。

第一:根据我国《食品安全法》第二十八条 “禁止生产经营下列食品:(八)超过保质期的食品” 的 规定,本案超市出售已超过保质期的商品为不符合食品安全标准并被禁止生产经营的食品。

第二:我国最高人民法院《审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定“因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持”由此可见,购买者主张权力是并不受限于其是否事先知道商品存在问题。

第三:我国《食品安全法》第九十六条规定“违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”本条规定消费者在要求损失赔偿时需是“造成人身、财产或者其他损害的”,但只要是“不符合食品安全标准的食品”或者“销售明知是不符合食品安全标准的食品”,消费者都可以依据本条规定要求生产者或销售者支付价款的十倍赔偿金。

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二、买到假货怎么要求赔偿

1、首先要保留证据。在网购付款前,尽量通过网上聊天工具与商家明确要购买的商品详情等重要事项,例如在直播渠道购买商品时,我们可以联系商家反复确认产品品牌、规格、生产日期、福利优惠等等商品相关信息,这些聊天记录当涉及侵权时是维权的有力证据。

当发现所购买的商品是假货后,我们要收集相关证据,对问题商品进行多维度拍照录像,对商品的真假鉴定凭证,并截图/录屏与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

2、与商家协商退换货。收集完证据后,我们要与商家协商退换货,并要求商家承担相关费用。注意,在沟通时别掉进商家的聊天陷阱里,要清楚说明商家给自己所发的货是假货,询问商家为什么发的是假货,为何与之前描述的不符,将责任固定到商家那一方。

根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

3、要求商家赔偿。如果商家在销售过程中注明“保真”“假一赔X”等承诺,当收到假货时,我们可要求商家按照承诺给予赔偿;如果商家未做出相应承诺的,我们可依法要求商家赔偿购买商品的价款的三倍或不足500元的赔偿500元。

根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

4、向网络交易平台投诉,依法要求赔偿

若无法和商家协商一致,我们可以向网络交易平台对商家进行投诉,因为作为商家入驻的网络交易平台对商家有管理约束责任。

根据《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

5、向消费者协会进行投诉维权

当买到假货时,我们还可以通过电话、信件等方式向电商经营所在地12315和消费者组织反映和投诉,也可以通过拨打本地消协电话,由消协工作人员通过电商消费维权直通车网络平台帮助维权。

6、向人民法院提起诉讼

如果以上途径均不能解决根本问题,我们可以走司法途径去法院起诉。

知假买假能否获赔?

知假买假可以获赔。

前段时间在宿舍无聊刷抖音,看见一大妈被“职业打假人”购买了3碗扣碗粉蒸肉后,因没有标注产品相关信息,认为其是三无产品。

又以4500元的价格下单150碗粉蒸肉,并将“毛妈妈土特产店”告上法庭,寻求十倍赔偿。法院根据《食品安全法》规定,支持了邵某的诉求,判决店铺退款并赔偿共计约5万元。

这样的事情,并不是第一次发生。在道德层面,“职业打假人”的行为确实不妥,且如同过街老鼠,人人喊打。但是我们仔细想想,为什么会有“职业打假人”的出现?又为什么被他们频频得手?

首先我觉得是“职业打假人”变质了。

职业打假人的兴起,起初是由于假冒伪劣、有毒有害食品横行,普通百姓无法识别保护自身权益。有很多人就通过自学法律知识,通过法律途径,主动打击市场流通的假冒伪劣产品,对市场消费环境起到净化作用。

后来他们不再盯着那些大企业、大卖家,对他们的非法行为进行曝光,打假。而是钻着法律的空子,刻意去寻找那些不了解行业内幕的小卖家的纰漏,然后进行恶意敲诈,并屡次得手。

打假本该是为了能够更好地净化市场环境,如果一味的把它当成赚钱的工具,甚至不惜敲诈勒索,那就另当别论了。

职业打假所做的事情虽然不能称之为正义,但他们的存在的确能够对一些不规范的卖家产生一定的震慑作用,然而以恶制恶从来不是一种值得推崇的方法。

其次根源就是人们的法律意识淡薄。

上面大妈卖自己粉蒸肉被打假索赔5万元,这个示例很有警示意义,说到底就是人们法律意识还不足,对于商品销售的规范性了解还不够全面,在利益纠葛中容易成为相对弱势方。

在法律层面,售三无食品,维权主张退一赔十,有法可依。掉进职业打假挖的坑,这个教训足够深刻。

现在很多人能与时俱进上网销售产品,是值得我们提倡和鼓励的,但在销售自家产品的同时,应该了解食品类商品商品质量认证、生产标准之类信息,确保商品质量完全合格,不能销售“三无”产品。

因此作为网络卖家该有的法律意识要有,该补的知识技能要补,该有的规范程序必须遵守,那么“职业打假人”自然无隙可乘!

“知假买假”者是否可按《消费者权益保护法》第49条获得双倍赔偿

除非是恶意造假,故意损害他人合法利益,否则的话即使是知假买假也应该得到双倍赔偿。

知假买假能否获赔

法律解析:

知假买假不犯法。在普通消费产品领域,消费者获得惩罚性赔偿的前提是经营者的欺诈行为。经营者故意告知虚假情况或故意隐瞒真实情况,使消费者作出了错误意思表示。而对于知假买假人而言,不存在其主观上受到欺诈的情形。只要“知假买假”不以要挟、敲诈勒索厂家、商家为目的,并不违法。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2018知假买假能得到消费者权益保护法的保护嘛

根据2014年1月9日最高人民法院公布的《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》:因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。由此可知,“知假买假”的行为也受《消费者权益保护法》保护。同时,最高法新闻发言人孙军工说,“知假买假”行为不影响消费者维护自身权益。通常情况下,购物者应当认定为消费者,可以主张惩罚性赔偿。注意:职业打假不在规定的范围内。职业打假通常是有组织的、经常性活动,不具有法定的消费者身份,其打假活动具有双刃剑性质,也有可能扰乱正常的市场秩序。相关内容链接:“赠品”不是免责借口《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》规定:“食品、药品生产者、销售者提供给消费者的食品或者药品的赠品发生质量安全问题,造成消费者损害,消费者主张权利,生产者、销售者以消费者未对赠品支付对价为由进行免责抗辩的,人民法院不予支持。”食品、药品事关消费者人身安全,即使赠品,也必须保证质量安全。消费者对赠品虽未支付对价,但是赠品的成本实际已分摊到付费商品中。赠送的食品、药品因质量问题造成消费者权益损害的,生产者与销售者亦应承担赔偿责任。

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