12378撤诉了可以再投诉吗(12378处理流程)

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12378撤诉了可以再投诉吗(12378处理流程)

一、12378投诉太平洋保险可靠吗

1、12378投诉太平洋保险可靠,消费者如果认为太平洋保险公司出现保险造假、服务人员在销售行为中有违规行为。而太平洋保险公司的处理不够妥当,就可以通过拨打投诉电话12378投诉太平洋保险公司,12378是国家银保监会的投诉热线电话。

2、消费者向银保监会进行投诉之后很快就会给予处理,一般银保监会在收到投诉之日起10个工作日内就会决定是否受理,消费者可以耐心等待保监会的处理结果。

二、投诉保险公司后要求撤诉该不该撤

投诉保险公司后要求撤诉该撤,不是必须撤诉的,要看你们双方协商是否能达成一致,如果纠纷已经解决,你可以选择撤诉。投诉成功后,保监会会并根据违规的类型和涉案金额给于保险公司处罚,保险公司也会及时联系消费者,给出解决方法,如果消费者不满意给出的解决方案,可以不撤诉,这个时候保监会就会采取更进一步的手段,比如监管谈话。

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