大家好，消费者在什么情况下可以申请退货退款相信很多的网友都不是很明白，包括消费者有退货的权利吗也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于消费者在什么情况下可以申请退货退款和消费者有退货的权利吗的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！
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退货后一般在商家收到货物并确认没有损害下次再卖后，就会退款到你的账户当中。这个时间段一般为三到七天左右。不过如果你平时的购物信用很高，你邮寄出去货物以后，平台就会自动给你退款了。一般情况下，之前购物的时候，商家的评论没有坏的，信用都挺高的。
我国消费者权益保护法有规定网络等平台购物可以在七天内无理由退货，但也有例外的情况。其他途径购物不存在无条件退货。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
在淘宝上面买的东西，有些是可以七天无理由退货的。有的限制时间就不能退，但是水果类的生鲜食品，一般情空下是不能退。
因为远方的苹果经过快递三五天，到的时候已经成熟了，假如再退回去的话那只能倒掉了，所以这也是系统默认的。
买到的其他物品，如果要退的话先要跟客服打招呼。
不可以
拼多多超过七天还能够退款。买家须在发货后到确认收货15天申请退货（特殊商品除外，如海淘商品），须在确认收货15天内申请换货（已确认收货才能申请）。
若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货。
可以进行退货退款操作：
1.首先消费者需要打开淘特APP，然后点击进入【我的】-【我的订单】，
2.找到需要申请退货退款的商品，点击左下方【更多】-【申请退款】-【我要退货退款】，
3.进入申请退款页面后如实填写【退款信息】即可。
因为有些淘宝卖家不让直接退款，是担心退款率高对店铺有影响。所以采取线下打款的方式。实际上，在淘宝交易过程中买家申请退款操作，对于卖家的店铺是没有直接影响的。建议买卖双方友好沟通协商解决。
买家在交易中申请退款操作选择的退款原因，只是针对于该笔交易选择退款的理由，对于卖家店铺没有直接影响。
纠纷退款率=纠纷退款笔数/支付宝成交笔数，是对卖家店铺有影响的。
1.在我们淘宝里购买商品需要退换货的时候;
2.我们需要先看看商品是否支持七天无理由退换;
3.如果支持七天无理由并没有确定收货的情况下,可以在退换货页面里,我们可以选择退货退款选项;
4.当买家需在确认签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,（满168小时为7天），就可以在退款原因里选择7天无理由退换货申请。
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
