商家赠品因瑕疵致人损害应承担怎样的赔偿责任?7天无理由退货退款流程?今天小编分别给大家介绍一下商家赠品因瑕疵致人损害应承担怎样的赔偿责任、“七天无理由退货”的退货程序是怎样的、2022网络消费维权法律要点有哪些、报复恶意差评的行为违法吗,有什么不清楚的地方可以咨询在线客服。
4、 报复恶意差评的行为违法吗
我们先来分析一下"某乙到甲商场购买一台"七仙女"彩电，甲商场送其高压锅一只"这一案例中所包含的法律关系："某乙到甲商场购买彩电，甲商场送其高压锅"，其中存在两个合同关系，即买卖合同和赠与合同关系。商场送高压锅，确实是赠与，只不过并非有人所说的"附义务的赠与"，而是"附条件的赠与"。附条件的赠与与附义务的赠与存在如下区别：1，附条件的赠与中的条件有控制赠与合同效力的作用，若条件不成就，则赠与合同不生效。如本案例中，若某乙不买彩电，则甲商场与某乙之间的赠与合同不生效。而附义务的赠与中的义务则没有控制赠与合同效力的作用。如张三送李四汽车一辆，但要求李四每天需接送一残疾小孩上学。此种情形下的"接送小孩上学"即为赠与合同所附的义务，它并不能影响赠与合同的生效，当张三、李四意思表达一致时，合同就已经生效，李四得到汽车后履不履行义务对合同生效没有影响，只不过...
一、“七天无理由退货”的退货程序是怎样的
1、选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。
七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。
2、网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。
消费者获得上述信息后应当及时退回商品，并保留退货凭证。
3、消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。
赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
4、消费者退回的商品完好的，网络商品销售者应当在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。
5、退款方式比照购买商品的支付方...
网络消费维权法律要点
1、网络交易如何确定合同履行地
以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式方式交付标的的，收货地为合同履行地。在网络购物中，如果消费者是“线上订立，线下交货”的买卖合同，以收货地为合同履行地。
2、向哪个法院起诉?
网络消费者一般可以向其住所地法院起诉，不管是合同之诉还是侵权之诉。网购中有时消费者需要确认一些消费格式合同，在格式合同中与消费者订立管辖协议，若未采取合理方式提请消费者注意，消费者可主张管辖协议无效。
3、起诉销售者或服务者
消法第二十四条规定：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
4、起诉网络交易平台
报复恶意差评的行为违法吗
消费者给“差评”就采取不法手段骚扰、报复买家，这样的行为显然侵害了消费者的合法权益。
如果有证据证明卖家确实存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为，则该卖家已经构成民事侵权，严重的还有可能构成刑事犯罪，受到刑事追究。
卖家采取恶劣手段骚扰他人，妨害他人合法权益的，每次扣分；情节严重的，视为严重违规行为。可以依据《民法典》向法院提起民事诉讼。其三，特定情况下可以向公安机关报案，要求对卖家进行治安处罚或者追究其刑事责任。
不管采取哪种途径维权，保存通话记录等重要证据都至为关键。
在网络购物过程中要有依法维权意识，要注意保存与商家之间的聊天记录，若收到骚扰、恐吓电话或短信时，要注意保存通话、信息记录，以及可以查证的信息来源，一旦发生纠纷，这些都将成为重要证据。
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