大家好，今天给各位分享网上退票怎么退的一些知识，其中也会对手机上退票怎么退进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！
本文目录
对于已领取报销凭证的电子客票或使用现金购买的电子客票，旅客可先行在网上办理退票，再于180天内到任一车站完成退款等相关手续。
旅客使用电子支付购买电子客票，且未领取报销凭证的，可根据需要通过铁路12306网站（含手机客户端）在线办理退票，应退票款返还至旅客购票时使用的支付账户。使用现金购买电子客票和已领取报销凭证的旅客，仍需到车站办理退票。
为最大限度减少旅客到车站办理退票带来的人员聚集，铁路部门针对这两类情况，专门组织技术团队对退票办理流程和系统方案进行了调整，形成了优化电子客票退票手续的解决方案，并将长期执行。
■办理退票手续流程
1.已领取报销凭证或现金购买电子客票的旅客，可先行在铁路12306网站（含手机客户端）办理退票（具体办理流程按网站提示操作）。
2.自办理之日起180天内，持购票时使用的乘车人身份证原件前往铁路任一火车站窗口办理退款手续（票款为现金支付的，退款仍为现金；票款为电子支付的，退至旅客购票时使用的支付账户，已领取的报销凭证需一并交回）。
■特别提示
旅客需妥善保管报销凭证，如有遗失、污损、票面不完整等情况，铁路部门将无法返款。
要特别说明的是，符合疫情期间铁路部门免费退票规定的情况，铁路部门将继续免收退票手续费办理退票。
手机上退票首先需要找到购票的订单，并查看订单的有效期，如果在有效期之内在购买订单旁边有退款的位置，选择退款即可。
但是如果超出了有效期那么就只能跟客服沟通了，在线客服不行就只能跟电话客服沟通了。
退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件，在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%。
在航班离站规定时间24小时以内，2小时之前退票，收取客票价10%的退票费；在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费；在航班离站规定时间后退票按误机处理。
如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还还未使用航段全部票款，均不收取退票费。
网上买票退票方式一:
（1）没有换取纸质火车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。
（2）已经换取纸质火车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到火车站售票窗口办理。
（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经火车站确认后按规定办理。
（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
网上退票怎么退，把自己的【支付宝】图标按开，
2/7
紧接着我们小中指按【火车票机票】
3/7
接着先确保【12306】是登录状态，没登录的登录下，接着点【订单、退票/改签】
4/7
接着就小中指按【退票】
5/7
继续小中指按【退票】
6/7
接着小中指继续点【申请退票】
7/7
我们最后小中指点【确定】，就可以进行退票，余额自动退回支付宝余额
首先你可以在手机客户端或者网页上登录到去哪儿网的官网,输入自己订单的相关账号进入。
2.
进入之后在我的下面找到相关的订单,或者是在已付款订单中找到对应的订单,点击进入。
3.
进入订单后,找到申请退款的按钮,点击。只要这个订单没有确认完成,理论上都是可以退款的。
4.
进入申请退款的页面,选择退款额理由,然后提交给客服进行审核即可。
手机退火车票流程:
1、首先在手机上打开12306应用，然后在底部的导航栏上点“订单”，进入到订单页面。
2、要退票的话，先在已支付订单里找到要退的那趟车次，然后点退票。
3、然后会让你选择需要退票的乘车人，因为有可能这个订单里包含有多个乘车人，这里根据实际情况选择就可以。
4、点确认之后会进入到退票确认页面，会告知你一些关于车次的信息，还有发车的间隔时间。
5、然后系统会计算好这个订单要退你多少钱，是否需要手续费等信息，最终退给你多少钱。然后就成功退票了，退回的金额会返回到原来的支付渠道。
好了，关于网上退票怎么退和手机上退票怎么退的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！
