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1、法院有免费的法律程序咨询，但没有法律适用方面咨询。需要法律咨询的可以在工作时间拨打当地司法局律师援助中心电话。12348是全国统一的法律援助咨询专线电话号码，是由各地司法行政部门，为群众提供的免费法律咨询和公共法律教育，满足公民对法律的需求而提供的一种公共法律服务。当事人符合条件也可以申请法律援助。
2、法律依据：《法律援助条例》第十条公民对下列需要代理的事项，因经济困难没有委托代理人的，可以向法律援助机构申请法律援助：（一）依法请求国家赔偿的；（二）请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；（三）请求发给抚恤金、救济金的；（四）请求给付赡养费、抚养费、扶养费的；（五）请求支付劳动报酬的；（六）主张因见义勇为行为产生的民事权益的。省、自治区、直辖市人民政府可以对前款规定以外的法律援助事项作出补充规定。公民可以就本条第一款、第二款规定的事项向法律援助机构申请法律咨询。
援助律师24个小时免费的热线，你可以打12348，因为12348是全国的免费的律师热线，你只要有法律上面的问题，都可以爆打这个电话，财产纠纷问题，子女抚养问题。老人赡养问题，离婚纠纷问题，工伤补贴问题等等吧，都可以拨打12348全国免费的律师热线，但是在拨打这个电话的时候，你一定要把你的问题向律师反映清楚，不能把问题夸大也不能不切合实际，按着事实的要求去翻译问题，在线律师会为你解疑答惑，告诉你该怎样去维护你自己的合法权益。
12348电话是法律咨询服务热线，如果拨打这个电话号码没有人接听那么一定是你拨打电话的时间搞错了，因为12348热线电话是按照“朝九晚五”的时间进行上班的，即每天上午9点上班到下午17点下班，每天上班时间为8个小时，拨打这个电话必须在规定的时间进行
值班工作人员接听电话,解答咨询;
值班工作人员将咨询情况进行登记申请人拨打12348法律咨询热线;
值班工作人员接听电话,解答咨询;
值班工作人员将咨询情况进行登记
1、它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。
2、“12348”法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识;实施内部联动，搞好上门服务;沟通外部信息，做好受案分流;加强区域合作，搞好职能部门间协调联动;做到快速反应，防止纠纷激化;遵循有关规定，提供法律援助;掌握社情民意，当好党政参谋;接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。
1、区别在于，12348是全国统一的法律援助热线，12368是诉讼平台服务热线。
2、一、12348是国家司法行政部门设置的用来提供公民法律服务的平台。
3、12348法律服务专用电话的工作职责：
4、主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务。
5、沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动。
6、做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助。
7、掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量。
8、二、12368是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。
9、12368的主要职责是以社会公众及诉讼参与人为服务对象，以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式，为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。
法律咨询免费12348官网：http://www.12348.gov.cn/
法律咨询免费热线12348是免费的，提供“7×24小时”全天候法律服务。
www.12348.gov.cn由部、省级两级平台组成，包括门户网站、微信公众号和移动客户端。
12348法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。
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