这篇文章给大家聊聊关于火车票网上订票退票，以及手机订票怎么退票呀对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。
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取了火车票就不能网上退票了哦。要去窗口柜台办理退票或者改签手续。以前我也不懂，后面办理过了才懂，所以平时如果不是很确定的话不用着急取票的，可以提前一两天取票就好了。这样就避免已经取票的情况下计划有变，而导致事情耽搁
火车票退票规则为：客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。
法律依据
《铁路旅客运输办理细则》
网上购买的火车票可以退，但是分成两种情况，已经取票或者还未取票，各种情况退票方式如下：
（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。
（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。
（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
法律依据：《中华人民共和国网络安全法》
第十五条
国家建立和完善网络安全标准体系。国务院标准化行政主管部门和国务院其他有关部门根据各自的职责，组织制定并适时修订有关网络安全管理以及网络产品、服务和运行安全的国家标准、行业标准。国家支持企业、研究机构、高等学校、网络相关行业组织参与网络安全国家标准、行业标准的制定。
打开购票网页，点击退票栏目，按提示的步骤操作填写，确定无误后，点击退票，成功后，会出现一个对话框，“（退票成功）”，稍等片刻，除扣除一点手续费外，乘于费用会自动回到你的卡里。特别提醒！一定要在规定的时间内办理退票。
火车票退票方法
网购火车票退票方法：
1、网上预订火车票成功之后，在没有取出纸质车票并且在发车前两小时之外，可以在网上直接操作退票。
2、如果已经取出纸质车票的朋友，只有携带纸质车票以及订票时使用过的有效证件，到火车站窗口办理退票。不论是选择在网上退票还是在窗口退票，您的退款都会在1~15个工作日内打回到您当时购买火车票的那张银行卡或者支付宝账号上。
网上退火车票流程：
1、首先登陆12306。
2、然后将鼠标放到我的12306上，在“已完成订单改/退”中可查询到车票信息，然后只要在想要退的这张票后面点击退票就可以了。
3、在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮。
4、系统会提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮。
5、退票成功后，我们会看到一个以2E开头的退票流水号，之后在查看我们的订单，这时“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”。
网上订火车票退票规定
网上购买火车票后再退票，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。扩展资料：《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。第二十八条旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票；已经换取纸质车票的，只能在车站办理。在12306.cn网站办理时，改签、退票应不晚于开车前25分钟，变更到站不晚于开车前48小时。
12306买票当然可以退了，如果说我们买完票之后，不能按票面指定时间去乘车的话，可以改签，也可以退票，如果你取消行程的话，就可以退票，但是如果是离开车八天之内退票的话，是按规定要收取你一定的手续费的。如果是开车八天以前退票的话，是不收取你手续费的。
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