医疗文书书写不规范整改措施有哪些,医疗文书书写不规范整改措施

处方单书写是病历还是医疗文书?

处方,病历,报告单,交接班本等文书都叫医疗文书,医疗文书是个大概念

医疗文书书写不规范整改措施有哪些,医疗文书书写不规范整改措施

军队医疗文书书写规范

医疗文书书写规范

一、病历的范围:

●病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和,包括门(急)诊病历和住院病历。

(对病人的疾病情况、诊断和治疗情况的文字记录)

●病历书写是指医务人员通过问诊、查体、辅助检查、诊断、治疗、护理等医疗活动获得有关资料,并进行归纳、分析、整理形成医疗活动记录的行为。

●增加:特殊检查(治疗)同意书

手术护理记录单

护理记录

化验单、医学影像检查资料

等等。

二、病历书写基本要求方面

1、原则:

客观真实准确及时完整

2、文字:

●文字工整,字迹清晰,表述准确,语句通顺,标点正确。

●使用中文和医学术语。通用的外文缩写和无正式中文译名的症状、体征、疾病名称等可以使用外文。

●词句中的数字一律用阿拉伯数字。

●血压:mmHg。

3、用笔:

●住院病历:蓝黑墨水、碳素墨水;

复写:蓝或黑色油水的圆珠笔;

过敏药物、上级医师修改及补充病历、取消医嘱:红笔

●门(急)诊病历:蓝黑墨水、碳素墨水、蓝或黑色油水的圆珠笔。

4、时间:

●年、月、日、时

●分钟:急诊、抢救、手术、死亡、医嘱等。

●记录方式有两种:如2002年8月1日下午2点2002-8-1,14:00;

2002.8.1.2pm.

5、页码:

●门(急)诊病历、住院病历。

●每页用纸标注页码,填写患者姓名、住院(门诊)号,不留空白。

●每一内容从起始页标注页码,如入院记录第1、2…….页,病程记录第1、2……页等。

●纸张大小

6、修改:保持原记录清楚、可辨,不得涂改(包括采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹)

●本人:书写过程中出现错字,应当用双线划在

错字上,正确的字写在其下方.如患者

●上级:有审查修改下级医务人员书写的病历的

责任。注明修改日期,并在修改处签名.

7、权限:病历内容按照规定由相应医务人员书写签名。

●实习医务人员、试用期医务人员:住院病历(俗称大病历),并经过在本医疗机构合法执业的医务人员审阅、修改并签名。

●进修医师:由接收进修的医疗机构根据其胜任本专业工作的实际情况认定后书写病历。(按住院医师使用)

●执业医师:入院记录、首次(病程)记录、阶段小结、交(接)班记录,抢救记录、出院记录、死亡记录…….

●术者或一助:手术同意书、手术记录,必须有手术者签名。———

8、时限:在规定的时间内完成(包括上级医师修改)

●门急诊病历:患者就诊时及时完成。

●因抢救急危患者未能及时书写病历:抢救结束后6小时内据实补记,并加以注明。

●首次病程记录:8小时内

●住院志、出院记录(死亡记录)、手术记录、转科记录、交接班记录、辅助检查资料等检查结果:24小时内

●上级医师首次查房记录:48小时内

●死亡病例讨论记录:一周内

●阶段小结:每个月

●病程记录:

9、格式内容:

●患者知情同意:范围、医患签名

●24小时内入出院记录.24小时内入院死亡记录.

●首次病程记录

●医嘱:医护亲笔签名

…………

10、医师签名:签署本人全名,清晰易辨。

三、门(急)诊病历

(一)门诊病历

1、使用蓝黑墨水、碳素墨水、蓝或黑色油水的圆珠笔。

2、由接诊医师在患者就诊时及时完成。患者每次就诊均应书写门诊记录。

3、编号:由医院保管的门诊病历应编号,医院不负责保管的门诊病历手册可无编号。

4、编注页码:

4、门诊病历:包括门诊病历首页(门诊手册封面)、病历记录、化验单(检验报告)、医学影像检查资料等。

5、门诊病历首页:包括患者姓名、性别、出生年月、民族、婚姻状况、职业、工作单位、住址、药物过敏史等项目。

6、门诊手册封面:包括患者姓名、性别、年龄、工作单位或住址、药物过敏史等项目。

7、初诊病历记录:书写内容包括就诊时间、科别、主诉、现病史、既往史、阳性体征、必要的阴性体征和辅助检查结果、诊断及治疗意见和医师签名等。

8、复诊病历记录:书写内容包括就诊时间、科别、主诉、现病史、必要的体格检查和辅助检查结果、诊断、治疗处理意见和医师签名等。

9、第一次在某科就诊按初诊病历记录要求;随诊、复诊、取药的门诊记录按复诊病历记录要求。

10、辅助检查报告在检查结果出具后24小时

内归入病历。

11、诊断证明、病假证明、须向患者或家属

交待的病情及有关注意事项均应记录在

病历上。(知情同意书最好留院方)。

12、抢救危重患者时,应当书写抢救记录

(同住院病历)

(二)急诊病历

书写要求及内容除与门诊病历相同外,还应注意以下几点:

就诊时间、每项诊疗处理时间记录到分钟。

体温、脉搏、呼吸、血压、神志等有关生命体征。

危重疑难的病例应体现首诊负责制,应记录有关专

业医师的会诊或转接等内容。

抢救危重患者时,应当书写抢救记录。

对神志不清的病人应注明病情陈述者、对病情的了解程度及与患者的关系。

(三)急诊观察室病历

急诊观察室的病人要求建立大病历。

各项记录内容的具体要求参照住院病历。

出急诊观察室时必须有出室小结(或转科记录),格式同住院病历中的出院记录,要说明患者出室去向(入院、转院、回家)及注意事项。

四、住院病历:

客观性病历资料:住院病案首页、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查(治疗)同意书、手术同意书、麻醉记录单、手术及手术护理记录单、病理资料、护理记录、出院记录。

主观性病历资料:病程记录(含抢救记录)、疑难病例讨论记录、会诊意见、上级医师查房记录、死亡病例讨论记录等

(一)住院志

●指患者入院后,由经治医师通过问诊、查体、辅助检查获得有关资料,并对这些资料归纳分析书写而成的记录。

入院记录

●书写形式再次或多次入院记录

24小时内入出院记录

24小时内入院死亡记录

●经治执业医师在患者入院(或死亡)后24小时内完成

1、入院记录:

由经治的执业医师于患者入院后24小时内完成。

1)一般资料:姓名、性别、年龄、民族、婚姻状况、出生地、职业、入院日期、记录日期、病史陈述者。

●12→10项:籍贯、现住址、工作单位→出生地。

●病史陈者中减去了对病史可靠程度的判断。

2)主诉

●患者就诊的主要症状(或体征)+持续时间。

●简明扼要,具有高度概括性,一般不超过20个字。

●一般用症状学名词。无临床症状健康检查中,也可将异常检查、检验结果作为主诉。如“查体发现肝大x天”。

●时间尽量准确

3)现病史:

●指患者本次疾病的发生、演变、诊疗等方面的详细情况,应按时间顺序书写。

●内容:包括发病情况、主要症状特点及其发展变化情况、伴随症状、发病后诊疗经过及结果、睡眠和饮食等一般情况的变化,以及与鉴别诊断有关的阳性或阴性资料等。---6个方面

4)既往史:

●指患者过去的健康和疾病情况。

●包括既往一般健康状况、疾病史、传染病史、预防接种史、手术外伤史、输血史、药物(食物)过敏史。5→7项。

●系统回顾:呼吸、循环、消化、泌尿生殖、血液、内分泌及代谢、运动骨骼、神经、免疫系统。10→9个

5)个人史

月经史

婚育史

6)体格检查:按系统顺序、查体顺序书写

T、P、R、BP(根据专科需要酌情记录身高及体重等情况),一般情况、皮肤、粘膜、全身浅表淋巴结、头部及其器官、颈部、胸部(胸廓、肺脏、心脏、血管)、腹部(肝、脾等)、肛门直肠、外生殖器、脊柱、四肢、神经系统等。

记录阳性体征和有鉴别意义的阴性体征。表述要具体、准确:不能写为“淋巴结无肿大”,“生理反射存在、病理反射未引出”,“肛门直肠、外生殖器未查”,“心浊音界扩大不明显”等。

6)专科检查:

除小儿内科和成人内科系统外,其他专科均应书写专科检查。

7)辅助检查:

●辅助检查是病人入院前所作的与本次疾病相

关的主要检查及其结果。

●写明检查日期。

●如系在其他医疗机构所作检查,应当写明该机构名称。

8)初步诊断:

●经治医师根据患者入院时情况,综合分析所作出的诊断。

●如初步诊断为多项时,应当主次分明。

●对入院时诊断不明确或诊断不全面者,随着住院期间病情的明朗化,在病程记录中记录修正诊断或补充诊断的内容,并在患者出院时据实填写病案首页上的确诊时间、入院诊断、出院诊断等。住院志上不再要求有“修正诊断”、“补充诊断”、“最后诊断”等。

9)医师签名:(病史陈述者签名)

2)再次或多次入院记录

●同一疾病再次住入同一医院者(新发疾病再次住院者书写入院记录)。

●特点:

1、主诉:本次入院的主要症状(或体征)及持续时间

2、现病史:首先对本次住院前历次有关住院诊疗经过进行小结(起始时间),然后再写本次入院的现病史。

3、既往史、个人史、家族史:同入院记录(不能写为“同第一次入院记录”)。

●由经治的执业医师在病人入院后24小时内完成。

3)24小时内入出院记录

●患者入院不足24小时出院的。

●在病人出院后24小时内完成。

●由住院医师书写,上级医师审阅修改签名。

●内容包括患者姓名、性别、年龄、职业、人院时间、出院时间、主诉、入院情况、入院诊断、诊疗经过、出院情况、出院诊断、出院医嘱、医师签名等。

●如已写了入院记录者,可在入院记录后写出出院原因及出院医嘱。

4)24小时内入院死亡记录

●患者入院不足24小时死亡的,

●在病人死亡后24小时内完成。

●由住院医师书写,上级医师审阅签名。

●内容包括患者姓名、性别、年龄、职业、入院时间、死亡时间、主诉、入院情况、入院诊断、诊疗经过(抢救经过)、死亡原因、死亡诊断、医师签名等。

表格式病历

●必须包含入院记录要求的全部内容。

●传统应用表格病历的科室,如儿科、神经科、产科、眼科、烧伤科、耳鼻喉科,可继续使用。非传统应用表格式病历的科室,试用表格式病历,必须经省级相应专业学科专家讨论批准。

●只限于住院医师(包括住院医师)以上技术职称的医师。

2、病程记录:病历内涵质量

●继住院志之后,对患者病情和诊疗过程所进行的连续性记录。

●内容包括:

(1)患者的病情变化情况;(一般情况、症状、体征等)

(2)重要的辅助检查结果及临床意义;

(3)上级医师查房意见、会诊意见、医师分析讨论意见;

(4)所采取的诊疗措施及效果;(理由、不良反应、操作者)

(5)医嘱更改及理由;

(6)向患者及其近亲属告知的重要事项等。

1)首次病程记录

2)日常病程记录

3)上级医师查房记录

◆首次上级医师查房记录:

(1)时限:病危—当日,病重—次日,一般患者—48小时

(2)内容:补充的病史和体征、诊断依据与鉴别诊断的分析及诊疗计划等。

(3)必须有查房医师审阅签字。

◆日常上级医师查房记录:

(1)病危—至少每天一次;病重—每日或隔日一次,

最长<3天;一般患者—每周1~2次

(2)上级医师应有选择的审查、修改下级医师书写的“上级医师查房记录”并签名。若查房医师不审阅签名,则视为对下级医师记录的查房内容认可。

4)疑难病例讨论记录

◆对确诊困难或疗效不满意病例讨论。

◆由科主任或副主任医师以上医师主持。

◆内容:包括讨论日期、主持人及参加人员姓名、专业技术职务、讨论意见等。

◆记录每个人的具体发言内容。(综合意见“一言堂”)

◆各级医师的发言由专人详细记录在病历附页纸上,报告病历部分的内容可以省略,主持人审阅签名。

5)交(接)班记录

◆患者经治医师发生变更之际,由交班和接班的住院医师分别对患者病情及诊疗情况进行简要总结的记录。

◆内容包括入院日期、交班或接班日期、患者姓名、性别、年龄、主诉、入院情况、入院诊断、诊疗经过、目前情况、目前诊断、交班注意事项或接班诊疗计划、医师签名等。

◆交班记录由交班医师在交班前完成。

◆接班记录由接班医师在接班后24小时内完成。

6)转科记录

◆患者住院期间出现他科病情,而本科疾病和治疗已告一段落,或他科疾病比本科疾病更为紧急,需要转科诊疗。

◆转科要经过转入科室医师会诊并同意接收。

◆除特殊情况外,转出记录由转出科室医师在患者转出科室前书写完成;转入记录在患者转入后24小时内完成。

◆内容:入院日期、转出(入)日期、患者姓名、性别、年龄、主诉、入院情况、入院诊断、诊疗经过、目前情况、目前诊断、转科目的及注意事项或转入诊疗计划、医师签名等

7)阶段小结

◆患者住院时间较长,所作病情及诊疗情况的总结。

◆由经治执业医师书写,每月1次。

◆内容包括入院日期、小结日期,患者姓名、性别、年龄、主诉、入院情况、入院诊断、诊疗经过、目前情况、目前诊断、诊疗计划、医师签名等。

重点记录本阶段小结前患者的演变、诊疗过程,目前治疗措施及今后准备实施的诊疗方案。

◆交(接)班记录、转科记录可代替阶段小结。

8)抢救记录

◆如抢救失败患者死亡,医护人员应向患者近亲属提出尸检要求,并记录其对尸检的态度和意见。

对死因不能确定或对死因有争议者,医方必须向患方明确提出在规定时间内进行尸检的要求,签署尸检同意书或拒绝尸检申请书。拒绝尸检又不签字者,由经办医师将谈话内容、时间、地点及参加人员等情况在病历中予以记录(注意记录第三方证人)。

9)病危通知单

10)会诊记录

◆患者在住院期间需要其他科室或者其他医疗机构协助诊疗时医师和会诊医师书写的记录。

◆申请科室医师书写申请会诊记录,会诊医师书写会诊意见记录

◆申请会诊记录:简要载明患者病情及诊疗情况、申请会诊的理由和目的,申请会诊医师签名等。

◆会诊意见记录:包括会诊意见、会诊医师所在的科别或者医疗机构名称、会诊时间及会诊医师签名等。

◆急会诊注明急症,时间记录到分钟。

◆会诊当天要有病程记录,及时向上级医师汇报,记录所采纳的会诊意见。

11)术前小结

◆指在患者手术前,由经治医师对患者病情所作的总结。

◆内容包括简要病情、术前诊断、手术指征、拟施手术名称和方式、拟施麻醉方式、注意事项(术前、中、后)等。

◆择期手术必须有术前小结。一般应在术前24小时内完成;如属急症手术,应于术前及时完成;因病情危急确实急于手术者可免写术前小结,但术前小结的内容必须在首次病程记录中反映出来。

12)术前讨论记录

◆患者病情较重或手术难度较大(中等以上)的手术都要有术前讨论记录。

◆由科主任或(副)主任医师主持,手术前完成。

◆讨论主要内容:拟实施手术方式和术中可能出现的问题及应对措施。重点讨论目前医疗水平的限制,以及各种治疗方案(或手术方法)的优缺点及难点,最终选择一种较为适宜的手术方法的理由。

◆记录内容:术前准备情况、手术指征、手术方案、可能出现的意外及防范措施、参加讨论者的姓名、专业技术职务、讨论日期、记录者签名等。

◆重大、疑难及新开展的手术要有审批报告单。

13)麻醉记录

◆主要记录麻醉经过及处理措施。

◆麻醉医师在麻醉实施中书写,完成时间同患者离开手术室时间。麻醉助手书写的记录应有主要麻醉医师检查并签字。

◆内容:包括患者一般情况、麻醉前用药、术前诊断、术中诊断、麻醉方式、麻醉期间用药及处理、手术起止时间、麻醉医师签名等。

◆麻醉记录单:单独一页。除一些由手术者兼行的局部麻醉外,凡实行其他麻醉者都必须填写麻醉记录单。

14)手术记录

◆指手术者书写的反映手术一般情况、手术经过、术中发现及处理等情况的特殊记录。

◆术后24小时内完成,另页书写。

◆手术者书写。特殊情况下第一助手书写时,必须有手术者签名

◆内容包括:一般项目(患者姓名、性别、科别、病房、床位号、住院病历号或病案号)、手术日期、术前诊断、术中诊断、手术名称、手术者及助手姓名、麻醉方法、手术经过、术中出现的情况及处理等。

◆如术中改变原手术方式,需阐明理由,并征求近亲属的意见签字后执行。

◆术中使用特殊物品说明书

15)术后首次病程记录

◆参加手术的医师在患者术后即时完成的病程记录。

◆内容:包括手术时间、术中诊断、麻醉方式、手术方式、手术简要经过、术后处理措施、术后应当特别注意观察的事项等。

◆术后首次病程记录与手术记录若不是同一人书写时,要注意所写内容应一致,意见不一时及时沟通。

3、知情同意书

《中华人民共和国执业医师法》和《医疗事故处理条例》中明确规定:“在医疗活动中,医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者,及时解答其咨询”。

因此,在具体的医疗活动中,认真落实患者的知情同意权,已成为医疗机构及医务人员的法定责任和义务。

知情:是指患者对病情、诊疗措施、医疗风险、

费用开支等真实情况的了解、被告知的

权利。

同意:指患者在知情的情况下有选择、接受或

拒绝的权利(自主医疗权)。

知情并不等于同意,同意必须以知情为前提。

知情同意贯穿于整个医疗活动中。

知情同意的方式:

◆口头告之,病历记录:P101。附1、附2、附3

◆签述书面知情同意书:手术同意书

特殊检查、特殊治疗同意书

特殊检查(治疗)范围

《医疗机构管理条例实施细则》第88条:

1、有一定危险性,可能产生不良后果的检查和治疗。

2、由于患者体质特殊或者病情危笃,可能对患者产生不良后果和危险的检查和治疗。

3、临床实验性检查和治疗。

4、收费可能对患者造成较大经济负担的检查和治疗。

书面知情同意书:个体化

1、各类手术、有创检查、有创治疗:P101

2、输血及血液制品:输血前化验项

3、实施麻醉:

4、开展新业务、新技术:准入。

5、开展临床实验性治疗

6、术中冰冻切片快速病理检查

7、对患者实施化疗、放疗、抗痨治疗等

9、医保患者使用自费药品及材料

10、使用贵重药品及用品等。

11、急诊或病情危重,处于抢救状态情况下,患方或亲

属要求终止治疗、出院、转院的。

12、尸检:同意、拒绝

13、特殊患者(如精神异常患者)特别告知

14、……..

拒绝特殊检查、治疗等

手术同意书

◆指手术前,经治医师向患者告知拟施手术的相关情况,并由患者签署同意手术的医学文书。

◆内容:术前诊断、手术名称、术中或术后可能出现的并发症、手术风险、患者签名、医师签名等。

个体化

◆形式病种

格式化手术方式

(固定条款)手术大小

手术急缓

特殊检查、特殊治疗同意书

◆指在实施特殊检查、特殊治疗前,经治医师向患者告知特殊检查、特殊治疗的相关情况,并由患者签署同意检查、治疗的医学文书。

◆内容:特殊检查、特殊治疗项目名称、目的、可能出现的并发症及风险、患者签名、医师签名等。

◆形式:

检查、治疗的种类:胃镜、纤支镜

病种:急淋、肺结核

医疗文书在医患沟通中的作用

医患沟通是贯穿于整个医疗活劢过程中,在较大程度上决定了医院朋务质量的特殊的人际交往过程。使医务工作者以良好的心态从亊医疗亊业,推劢医院科学的収展,是当前医疗朋务的一项重要的工作。浅谈医患沟通形式住院后的沟通患者入院后对医院环境一切都是陌生的,既想得到良好的技术治疗,又想得到优质的朋务,更想得到医护人员的温情关照,而此时的良好沟通,丌仅患者对医护人员充满好感,更主要的是使患者对医护人员产生强烈的信仸感。让患者感到住院后的温暖。责仸护士的沟通:责仸护士是患者入院后的第一接触者,在自我介绍姓名**时,说明自己是患者的责仸护士,把科室的相关情况和住院后注意的亊项细致的告诉患者,从按时朋药、休息时间、检查治疗时注意亊项到饮食戒外出科室请假等,使患者对科室环境有一个初步的认识和适应。责仸护士丌仅仅是情况了解不介绍的沟通,还要用与业知识细化到患者身上,从身体疾病治疗、转归不康复转发到心理需求上。患者心理上的发化不接叐治疗、护理,往往是病程中的一个转折点,此时的责仸护士要把心理护理落到实处,让患者丌仅对护理工作充满信仸,还要让患者对疾病治疗前景充满信心。

什么是医疗文书

凡是所有记录记载与患者疾病相关的资料和报告都叫做医疗文书。

从医疗文书书写的重要性谈谈如何有效避免医疗纠纷

医疗纠纷的增加影响和干扰了医院的正常工作,如何降低医疗纠纷的发生,给医院带来了新的研究课题和思索。一、加强医疗管理,提高医疗质量。二、强化法律意识,需具备:纠纷意识、举证责任意识、自我保护意识,树立法制观念。

随着我国公民法律意识的提高,医疗纠纷也呈增加趋势,这严重影响和干扰了医院的正常工作。新的《医疗事故处理条例》已于2002年9月1日正式实施,这为降低医疗纠纷提供了法律依据,对医疗卫生事业健康发展和保持社会稳定具有重要的现实意义和应用价值。如何避免医疗纠纷的发生,给医院带来了新的研究课题和思索。

1加强医疗管理,提高医疗质量

加强医德医风教育,组织医务人员认真学习首都卫生系统文明服务规范,使其牢固树立以病人为中心的服务理念,尊重病人的合法权益,转换观念,变被动为主动想方设法为病人提供方便,满足病人的需求,提高自身人文素养。

建立健全医疗管理制度,设立奖罚机制,教育业务人员加强责任心,严格执行各项规章制度,坚持三查七对,做到恪尽职守,严防医疗事故的发生。《医疗事故处理条例》第二条规定,医疗事故是指医疗机构及其业务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。第五条规定,医疗机构及其业务人员在医疗活动中,必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。

医疗机构医务人员不能存在侥幸心理,医院避免医疗纠纷的根本方法就是在医疗活动中杜绝失职行为。失职行为是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中违反上述医疗卫生方面的国家法律或职业规范的行为。

当今高科技迅猛发展,全球经贸往来扩大,医务人员要树立国际化大市场的观念,强化竞争意识,适应多国家、多民族、多元化服务,提升文化、学历和多学科知识,加强业务学习,以便提高医疗技术水平,以适应当今时代的发展,满足病人的就医需求,提供高质量的医疗服务。

2强化法律意识,树立法制观念

加强法律学习,加大医疗法规的宣传力度,让医务人员懂得学法、守法的重要性,增强其法律意识,使其懂得如何用法律武器保护自己,更重要的是使医护人员自觉的依法行医,便可以有效地避免医疗纠纷的发生,这样就需具备以下3种意识。

2.1纠纷意识随着普通百姓的法律意识、权利意识和维权意识的提高,医院和患者之间的医疗纠纷不断,且呈上升趋势。因此人们也经常听到医院抱怨现在的病人越来越难“伺候”。其实医院应当在抱怨之余冷静地思考,认清当前的形势和顺应时代的潮流,从《医疗事故处理办法》到《医疗事故处理条例》,法律在向弱势群体倾斜,立法的进步体现了人文关怀。在这种形势下,医院及其医务人员应当更新观念,树立法律意识和纠纷意识,在诊疗活动中应保持清醒的头脑,认识到自己的一言一行、一举一动若稍有不慎就可能侵害到患者的利益,就有可能引发医疗纠纷。

2.2举证责任意识2002年4月1日起施行的《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》,在举证责任的分配上使医疗机构承担了较大的责任。该《规定》第四条第八项规定:“因医疗行为引起的侵权诉讼,由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。”即通常说的“举证责任倒置”。在医疗诉讼中,原告一般是患者,被告通常是医院。按照民事诉讼中举证责任的一般原则,是“谁主张谁举证”,因此,在一般的民事案件中,通常要由原告承担主要的举证责任。而在医疗诉讼案件中,原告只需证明自己曾在被告处接受过诊疗并在诊疗后出现了人身损害后果,就算完成了原告的举证责任,此后,举证责任的“皮球”就踢给了被告,由医院提供证据,来证明医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错,如果医院不能提供充足有利的证据,即举证不利,将承担败诉的结果。

据载,武汉的一家医院将一患者诊断为双乳“乳腺增生”,并行了包块切除手术。术后1个月,患者因感觉手术部位仍有包块而再次到该医院就诊,并接受了穿刺检查,医院给出的结论是“未见异常细胞成分”。患者不放心,到同济医院就诊,诊断为“乳腺癌”,患者一气之下将手术医院告上法庭。主刀医生在法庭调查中辩解,称当时手术一完成,他将切除的包块交给了患者,并开出检查通知单,嘱咐其去做病理切片。但患方则称,当时医生只让她把包块交给家属看一下,并未要求她去做病理切片检查。法庭要求医院根据“举证责任倒置”的规则承担举证责任,但院方提供的病历中并没有记载要求患者做病理切片的相关内容,医院在举证期限内也未能提供其它证据材料。因此,法院认定医生在诊疗过程中存在未做病理切片检查的过失,且此过失导致误诊、扩大了患者损害后果的可能,判决院方败诉。

这个案例提供院方和医务人员,在诊疗活动中不能重治疗,轻病历,不能光做不记或光说不记,不能因工作忙而忽视病历的记载与书写,因为一旦出现医疗纠纷,法官不仅仅要听你怎么说,更重要的是看你在病历上有没有记,如何记的。因此,医院和医务人员应当有举证责任意识,应当认识到自己在诊疗活动中天天接触、司空见惯的病历绝不仅仅是记载病人病情和医务人员诊疗护理活动的医疗文书,而是很有可能成为日后出现医疗纠纷时的法律文书,成为决定自己在医疗官司中最终命运的重要证据。因而医疗文书轻视不得。

关于如何书写和管理病历,《医疗事故处理条例》、《医疗机构病历管理规定》和《病历书写基本规范(试行)》作了详细规定,在这里医院和医务人员应注意以下几点:(1)病历应妥善保管,不得丢失;(2)病历记载要全面,防止漏记;(3)病历记载要及时,因抢救急危患者,未能及时书写病历的,有关医务人员应当在抢救结束后6h内据实补记,并加以注明;(4)病历一旦形成,禁止更改;(5)病历记载内容应一致,避免前后矛盾;(6)该由患者签字的地方绝不能省略。

2.3自我保护意识防止病历落到患者手中被涂改、毁弃或被偷梁换柱;防止病人利用假名从医院骗开证明;医务人员该说的说,不该说的不说;主观病历可拒绝患者复印。

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