打消费官司如何举证责任?促销品有质量问题能否退货退款?今天给各位分享打消费官司如何举证?的知识,其中也会对促销品有质量问题能否退货、出境游首日行程仅5分钟、抽纸“欠抽”是违约 故意“欠抽”是欺诈进行解释,有什么不清楚的地方可以咨询在线客服。

1、 打消费官司如何举证?
2、 促销品有质量问题能否退货
3、 出境游首日行程仅5分钟
为什么消费者打官司,有很多时候是有理反而输了官司呢?其中关键的原因是不会收集和运用证据。《中华人民共和国民事诉讼法》第64条规定:“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。”消费者打官司应当如何举证?一般地说,应当要把握以下几条原则:一、客观真实。作为证明案件事实的证据必须是客观存在的事实,而不是主观臆造的。这些客观存在的事实必然会为当时的见证人所耳闻目睹,或者是以书面材料、物体的外形特征所记载和表明,就是客观存在的并能据以查明、证明案件真实情况的证据。如购物发票、购物合同、商品生产者和经营者发布虚假广告的报刊原件、消费者安全受到侵害的照片、录像、证人证言等等,都是客观再现、证明案件事实...
去年十一节期间,一商场搞节日促销,看到价格有优惠,我就花三千多元买了一台电视机,谁知刚用了几天就出现了严重的质量问题。在保修期内修了两次仍不能正常使用,于是我就找到商场要求退货,却被告知因系促销打折商品,既不更换也不予退货。请问,促销商品出现质量问题能要求退货吗?
读者秦风
秦风
可以首先明确的是,促销商品出现质量问题也可要求退货。
《消费者权益保护法》第四十五条规定:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。”刚刚实施的《零售...
稿件来源:法制日报析案
□本报记者李松本报见习记者王开广
2012年8月23日,年逾花甲的吕女士委托他人与某旅行社签订“南非迪拜十日游”旅游合同,缴纳11400元团费。但让吕女士没有想到的是,这趟行程不仅在深夜出发、旅游者需要在飞机上过夜,而且,行程的第一天仅仅只有5分钟。经过与旅行社协商退回团费或变更旅行团未果后,吕女士未随团出行,并一纸诉状将旅行社诉至北京市朝阳区人民法院。
“签合同的时候给的出团通知只是第一天和第7天在飞机上住宿……最后的行程表是签完合同20多天后发的,飞机是夜里11点55起飞,第一天等于就5分钟,还按10日游收旅游费和小费。”吕...
案情:
近期,有记者调查发现,超市里不少抽纸都出现缺少张数的问题。例如,包装上明明写着的是50抽,但实际上只有40多抽,根本不够数量。不少消费者知道这一消息后,反应很大。尽管针对心相印纸巾“欠抽”,**集团回应称“机械包装计数失灵”,不过有人怀疑,这些生产企业是不是故意这么做的,因为每一抽抽纸少几张,累积起来就是很多利润。也有消费者表示:平常买菜,小贩称量时,往往还给我们看一下。可这些纸企做得这么隐蔽,有谁会去数纸巾的张数呢?尽管每包纸巾只是少一两抽,但就这么轻轻一抽,就抽走了我们消费者的钱。纸企这么做,实在是不厚道,缺乏企业诚信,也不尊重我们消费者。抽纸“欠抽”,确实做法不...
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