消费者权益法三包具体规定(消费者权益定义)

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消费者权益法三包具体规定(消费者权益定义)

本文目录一览:

1、 消费者权益法三包具体规定

2、 消费者权益定义

3、 消费者权益保护机关及组织有哪些

4、 消费者权益保护法中法律责任

一、消费者权益法三包具体规定

消费者权益法三包具体规定

《消费者权益保护法》第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。

认定不合格产品的标准主要有哪些?

1)产品不存在危及人身、财产安全的不合格的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的应当符合该标准。

(2)产品必须“具备应当具备的使用性能”。

(3)产品质量应...

二、消费者权益定义

在现代市场经济中,国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位,制定明确的立法,这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范,还得到了国家法律的确认和保护。早在20世纪60年代初,国际消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利:

(1)安全权

(2)知情权

(3)自主选择权

(4)公平交易权

(5)依法求偿权

(6)获得教育权

(7)结社权

(8)人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权

(9)监督权

我国是社会主义市场经济国家,消费者不仅是市场的主体,而且是国家社会的主...

三、消费者权益保护机关及组织有哪些

消费者权益保护机关及组织有哪些

消费者权益保护机关有两类:即行政执法机关和行业主管部门。

行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是:

(1)通过对市场经营主体的监督管理,制止违法经营,防止损害消费者权益行为的发生。

(2)通过对各类市场的监督管理,查处各种市场违法行为,维护市场交易秩序,为消费者提供公平,安全的消费环境。

(3)通过对广告的监督管理,查处虚假广告和引人误解的宣传行为,维护消费者的选择权和合法权益。

(4)通过商标...

四、消费者权益保护法中法律责任

消费者权益保护法中法律责任

第四十条经营者提供商品或者服务有下列情况之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无...

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