消费者依法享有哪些权利?消费者协会对消费投诉是如何处理的呢?今天给各位分享消费者依法享有哪些权利？的知识，其中也会对消费者协会对消费投诉是如何处理的？、消费者消费权益：“衣冠不整者禁止入内”是否侵权、消费者享有哪些权利,应当履行哪些义务进行解释，有什么不清楚的地方可以咨询在线客服。
1、 消费者依法享有哪些权利？
⑴在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。⑵享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。⑶享有自主选择商品或者服务的权利。有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
⑷享有公平交易的权利。在购买商品或者接...(一)对于责任明确的投诉处理
1.转办。对于受地域管辖限制、被投诉方明确的投诉，一般由上一级消协转给当地消协处理;或者由异地消协转给当地消协协助处理。
2.直接处理。消费者协会对于消费者的每一件投诉，在认真调查、认定事实、分清责任的前提下，应及时地做出公正的调解处理。在调解时实行“背靠背”、“面对面”相结合的方法，消协作为调解者，要始终处于主导地位，积极引导双方协商一致，力争达到双方满意的目的，促成争议的最终解决。
3.协助配合处理。这种处理方法分以下几种情况：
①与行业主管部门配合。请行业主管部门予以配合，可以及时帮助工商企业改进经营，提...
某餐厅店门玻璃上有“衣冠不整者禁止入内”的告示。某日，周某身穿短裤、脚穿塑料拖鞋到该店就餐，该店当日值班经理向周某复述了上述告示，请其改日再来。周某认为，餐厅的做法是对其歧视，侵害了其名誉权，应对其进行精神损害赔偿。
评析：《民法通则》第5条规定：“公民、法人的合法的民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。”根据消费者权益保护法，消费者享有自主选择权、公平交易权、受尊重权等各项基本权利。而企业作为经营者也享有合法的经营权，有按照自身的经营理念来运作日常管理活动和面向社会提供商品、服务的自主权利。公民作为消费者时依法享有的权利与企业的经营权受到法律的同等保护。在经济交往过程...
消费者享有哪些权利，应当履行哪些义务
根据《消费者权益保护法》第二章 (1)安全保障权。安全保障权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。
(2)知悉真情权。知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品和接受的服务的真实情况的权利。
(3)自主选择权。自主选择权是指消费者在消费时享有自主选择商品或者服务的权利。
(4)公平交易权。公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。
(5)获得赔偿权。获得赔偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受...
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