云南省消费者协会的投诉电话及地址是什么(预订包厢后酒店是否有权变更?)

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云南省消费者协会的投诉电话及地址是什么(预订包厢后酒店是否有权变更?)

本文目录一览:

1、 云南省消费者协会的投诉电话及地址是什么

2、 预订包厢后酒店是否有权变更?

3、 有奖销售纠纷

4、 有关消费争议的商品送检规定

一、云南省消费者协会的投诉电话及地址是什么

居住在每个城市的居民作为消费者时,都有自己的权益,当自己的消费权益受到侵害时,我们第一时间会想到消费者协会。那么,云南省消费者协会的投诉电话及地址是什么呢?

云南省消费者协会的投诉电话及地址是什么

电话是:区号+12315,地址是:云南省市场监督管理局12315指挥中心(昆明市日新东路376号)

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

(二)参与制定有关消费者权...

二、预订包厢后酒店是否有权变更?

案例:

去年春节,翟小姐提前一个月与本地一家知名酒店签订了年夜饭2个包房用餐协议,确定了具体的酒水、菜饭、香烟、饮料及单价,并按双方约定支付了2000元定金。谁知邻近年夜时,酒店因某个体商人出高价而将翟小姐预订包房又订给了他人,并告知翟小姐找别处安排。无奈之下,翟小姐不得不几经周折找到另一家酒店,但同样标准的宴席费用却让翟小姐多花费900多元。预定包厢后,酒店有权变更吗?

评析:

翟小姐有权要求酒店双倍返还定金并赔偿多花费的900元,如果因地址变换增加交通费等损失,可一并要求酒店赔偿。最高人民法院《关于适用〈担保法〉若干问题的解释》第117条规定:“定...

三、有奖销售纠纷

有奖销售纠纷

释义

有奖销售是指经营者销售商品或者提供服务,附带性地向购买者提供物品、金钱或者其他经济利益的行为,包括奖励所有购买者的附赠式有奖销售和奖励部分购买者的抽奖式有奖销售。

根据《反不正当竞争法》第1条的规定,经营者不得从事下列有奖销售:

(1)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售;

(2)利用有奖销售的手段推销质次价高的商品;

(3)抽奖式的有奖销售、最高奖的金额超过一定金额。

管辖

对于有奖销售纠纷案件的地域管辖,法律或司法解释没有做出特别规定,应当按照一般侵...

四、有关消费争议的商品送检规定

第一条为保护消费者的合法权益,方便消费者送检消费争议的商品,依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规的规定,制定本规定。

第二条有关消费争议的商品送检,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务时,发生商品争议,消费者自愿或者与经营者协商一致后,将该商品提交到有关消费争议的商品检验机构进行检验,获得有关数据和结论。

第三条有关消费争议的商品检验机构名单由国家工商行政管理局、国家质量技术监督局、国家出入境检验检疫局、国家国内贸易局、国家轻工业局联合公布。

地方性的有关消费争议的商品检验机构名单,由各省、自治区、直辖市有关部门予以公布。被确...

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