若付款成功，但未验证消费骆驼券，可以自行操作即可申请退款。具体操作流程如下：
第一步：登录去哪儿个人账户，在“我的订单”中的“团购订单”，进入团购订单列表。
第二步：找到要退款的订单，点击“申请退款”，进入退款申请页面。
第三步：选择需退的骆驼券数量和退款到账方式，点击“提交”即可。
退款到账有两种方式：
一是退回至去哪儿网余额账户，审核通过后，可实时到账；
二是原路退回至银行卡支付账户，审核通过后，3-15个工作日内到账。
去哪儿网团购骆驼券怎么申请退款
团购付款成功且未消费的骆驼券，可在我的团购订单页点击申请退款
退款范围
所有付款成功未消费的骆驼券都支持随时退服务。
退款说明
退至去哪儿网账户（1工作日完成）
退款申请审核通过后，全额退款至去哪儿网账户中，可在下次团购时直接充抵现金使用或者使用充值退还功能将退款原路退回至原支付账户。
原路返回（2-15工作日完成）
退款申请审核通过后，通过网络银行或支付平台进行支付的费用，将直接返还到原账户中；使用去哪儿网红包、代金券支付的部分将不予返还。
注意事项
以下情况不在产品最晚退订时间前，未预约、未消费，无理由退款范畴。
团购信息中标明了\”不支持退款\”的团品；
已持券预约、已实际享受该产品服务；
团购信息中标明了\”购买365天内可退\”的团品。
去哪儿团购怎么退款看你团购的那个项目有没有随时退或者过期自动退。
如果有随时退的话在你的订单页面，申请退款，审核完成后，款项会在2-15个工作日内原路退回到支付平台或者付款网银。
如果是支持过期自动退，那么在团购过期7天后仍未使用，那么去哪网审核之后，款项会在2-15个工作日内原路退回到支付平台或者付款网银。
如果该团购不支持退款，那么就退不了了，只能用掉了。
还有些优质商家提供极速退款，这种团购就是可以随时退，而且可以立即到账。
在去哪儿网团购酒店没有消费怎么退款一、有去哪儿账户的退款
第一步：登录您的去哪儿个人账户，在“我的订单”中的“团购订单”，进入您的团购订单列表。
第二步：找到要退款的订单，点击“申请退款”，进入退款申请页面。
第三步：选择您需退的骆驼券数量和退款到账方式，点击“提交”即可。
退款到账有两种方式，一是退回至您的去哪儿网余额账户，审核通过后，可实时到账；二是原路退回至您银行卡支付账户，审核通过后，3-15个工作日内到账。
二、没有去哪儿网账户的退款
第一步：在手机动态密码登陆页，输入提交团购订单时预留的手机号并获取验证码，点击登录即可查到您的团购订单。
第二步：找到要退款的订单，点击“申请退款”，进入退款申请页面
第三步：选择您需退的骆驼券数量和退款到账方式，点击“提交”即可。
退款到账有两种方式，一是退回至您的去哪儿网余额账户，2个工作日审核通过后，可实时到账；二是原路退回至您银行卡支付账户，审核通过后，3-15个工作日内到账。
去哪儿团购退款团购付款成功后未消费骆驼卷→登录去哪儿网→提交退款申请→选择退款方式→退还至去哪儿网账户(或原路返回退款至用户原支付账户)→退款成功
温馨提示如果你的商品属于以下情况，那就退款不了了：
1、团购信息中标明了“不支持退款”的团品；
2、已持券预约、已实际享受该产品服务；
3、团购信息中标明了“购买365天内可退”的团品。
去哪儿网团购酒店怎么申请退款如果是到酒店前台付款的，不需要退订。
如果是已经在去哪儿预支了房款，也就是预付（团购或者正常的预付订单）处理流程如下：
1：团购：那么您会有13位的验证码，如果酒店没有验证您这个密码，且团购的此酒店支持未消费退款，您可以到去哪儿页面上申请退款，如果已经验证成功，抱歉这个无法退款。
2：正常的预付订单已确认，基本正常预付订单是给酒店发过订单，一般不可取消或者变更。若您因特殊情况需要取消，建议自己先联系酒店商定取消此单，一般建议越早联系越好，这样酒店没有房损也许会同意（因为预付的订单酒店都是排了房间不会再安排其他客人入住）。若协商解决酒店可退，您再打去哪儿客服联系取消订单。
