很多朋友对于12305是24小时的吗和12305几点不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
1、在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算，24小时以上、不足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算。
2、退票费是原路退回的，也就是说您使用银行卡付的票款就退到银行卡内，微信付款就退到微信里，现金付款当然是退还现金啦。
3、距开车时间15天以上的车票不收退票费。停运列车不收退票费。乘坐晚点列车的旅客到窗口办理退票时不收退票费。
12315是国家市场监督管理局设立的消费者投诉热线电话，是由原来的工商管理局、食品药品监督管理局和质量监督管理局等几个热线电话合并而成。邮政管理局的业务监督热线电话是12305，接受邮政行业业务监督投诉等电话业务，如果12305打不通也可以打12315。
12305候补退款一般会在3-7个工作日内到账。
这是因为12305候补购票的退款是由铁路局进行处理，需要一定的时间来审核和处理。
同时，银行也需要一定的时间来处理退款到账。
如果您的候补购票退款超过7个工作日还未到账，建议您联系铁路客服或银行客服进行查询和处理。
1.登录铁路12306官网，进入“订单管理”页面；
2.找到需要退款的候补购票订单，点击“退票”按钮；
3.根据提示填写退票信息，提交退票申请；
4.等待铁路局审核通过后，退款将自动退回到原支付账户；
5.如超过7个工作日未到账，可联系铁路客服或银行客服进行查询和处理。
1.投诉顺丰打12305的效果好一些，12305是国家邮政局的投诉电话，对于投诉快递公司问题，很有效，12315是消费者投诉电话，如果顺丰快递件丢失了或其他快递服务不满意事项，都可以拨打12315消费者投诉热线进行维权，但是12315受理范围比较宽，打12315的用户也比较多，处理起快递投诉事件不如12305快一些，如果在快递过程中和物流公司发生纠纷也可以拨打12328进行求助；
2、投诉顺丰打12315好还是12305好，人工服务时间，投诉顺丰快递打12315和12305都是受理的，但是打电话前要明确他们的工作时间，两个电话都不是24小时接听电话，12315举报电话的人工接听时间按国家工商总局的工作规定，每周星期一至星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，12305人工服务时间为每个工作日的8：30-17：30，双休日、法定节假日采取录音电话方式受理，因时差原因新疆为10：00-19：00，西藏为9：00-18：30；
3、投诉顺丰打12315好还是12305好哪个更有效，两个电话都是对于消费者有维护作用的，只是在投诉快递方面12305会更有效一些，因为12305就是专门受理为物流这一部分的投诉电话，如果我们打12305要供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、被申诉人地址、申诉请求、理由、相关证据、申诉日期等资料；
4、投诉顺丰打12315好还是12305好投诉后会怎么样，无论是投诉12315还是12305，只要是投诉受理后，经过他们的调查事情属实，快递企业有违反快递服务标准的情况，最轻的处罚是对派件员的工资扣除，最严重的就被投诉的快递公司被总公司取消加盟资格，根据《快递市场管理办法》第四十条经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。
在12306申请退票成功后,退款24小时内到账,一般最晚不超过15个工作日到账,提交退款申请后,会按照购票时使用的在线支付工具进行退款。
需要注意的是,开车前15天以上退票,不会收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上的不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
关于12305是24小时的吗到此分享完毕，希望能帮助到您。
