本篇文章给大家谈谈12300投诉中心官网，以及工信部12381投诉中国联通对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。
1、12300是工信部的投诉电话，用于对电信企业的投诉处理。如需投诉直接拨打12300即可，各地拨打会转到各省的通信管理局。如需直接投诉到工信部可加010，即拨打01012300即可。
2、12300主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门申诉
12300，是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。
2020年9月10日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。12300、12321仍暂时保留热线号码，只是在后台接入12381系统平台
12300是工信部的申诉平台，一般受理的事项的范围是关于电信业务的投诉，如果各位读者的电话资费存在问题、宽带出现垄断或者其他严重问题都可以向12300平台进行投诉举报。
12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12345是当地政府提供的服务热线，可以集中受理各类求助、咨询、投诉、举报等多种诉求，受理后按照反映的内容再派发到各职能部门进行分类处理，最后再反馈给诉求人。所以12345受理诉求的范围和内容更加广泛。
1、用处不同：12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台；12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。
2、成立时间不同：1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码；2020年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。
用户可以通过以下步骤来投诉移动、联通、电信公司：
1.打开“我在”应用程序，并登录自己的账号。
2.点击“设置”选项，然后选择“通知设置”。
3.在“通知设置”页面中，点击“添加新通知”。
4.在“添加新通知”页面中，选择“其他应用”，然后选择“工信部12300”。
5.在“工信部12300”应用程序中，进入“用户申诉”菜单。
6.在“用户申诉”菜单中，选择“申诉须知”，然后阅读注意事项。
7.按照注意事项中的提示，输入自己的手机号码和问题描述，并提交申诉。
1、(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;
2、(三)有具体的申诉请求和事实根据;
3、(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
4、申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。
5、首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
6、各地拨打是转到各省的通信管理局。如果要直接投诉到工信部可加010，即拨打010-12300即可。
电信用户申诉受理中心的特服号码
12300，是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。
2020年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。
好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的12300投诉中心官网和工信部12381投诉中国联通问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！
