大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下怎么投诉药品虚假广告的问题，以及和买到假药品怎样投诉电话的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。
12315受理范围：(1)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;(2)对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报;(3)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。
12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台
12315投诉药店有用。投诉药店必须要有充分的证据证明，购买药品时需要留存购买药品的发票是否和药品实际相符和价格明细提供给12315。
1、自然人犯本罪的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
2、单位犯本罪的，对单位判处罚金，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员依上述规定追究刑事责任。
第二百二十二条广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传，情节严重的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。第二百三十一条单位犯本节第二百二十一条至第二百三十条规定之罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照本节各该条的规定处罚。
以上内容就是相关的回答，要是自己发现这个药品广告出现了虚假的情况，那么就及时的到工商部门进行举报处理，情况严重的话会移交公安局，到时候一般会在两年以下的有期徒刑的
当消费者发现违法销售药品的网站后，可直接向国家食品药品官方网站“信访之窗”举报，也可以向网站开办地的省级食品药品监督管理部门举报。 关于对违规销售药品的相关法律条文如下： 《药品管理法》规定： 第七十三条未取得《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》生产药品、经营药品的，依法予以取缔，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售的药品（包括已售出的和未售出的药品，下同）货值金额二倍以上五倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第七十四条生产、销售假药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售药品货值金额二倍以上五倍以下的罚款；有药品批准证明文件的予以撤销，并责令停产、停业整顿；情节严重的，吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第七十五条生产、销售劣药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款；情节严重的，责令停产、停业整顿或者撤销药品批准证明文件、吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 《刑法》 第一百四十一条生产、销售假药，足以严重危害人体 健康的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销 售金额百分之五十以上二倍以下罚金；对人体健康造成严 重危害的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处销售金额 百分之五十以上二倍以下罚金；致人死亡或者对人体健康 造成特别严重危害的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或 者死刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者 没收财产。 本条所称假药，是指依照《中华人民共和国药品管理 法》的规定属于假药和按假药处理的药品、非药品。 第一百四十二条生产、销售劣药，对人体健康造成严 重危害的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处销售金额 百分之五十以上二倍以下罚金；后果特别严重的，处十年 以上有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以 上二倍以下罚金或者没收财产。 本条所称劣药，是指依照《中华人民共和国药品管理 法》的规定属于劣药的药品。
如果真的留有证据，证明药品药店真的有药不卖？这属于扰乱市场，涉嫌囤积居奇，是该部门打击打击的对象。可以直接投诉
如果遇到卖假药的药店可以向市场监督部门和食药监督部门举报投诉。不仅可以投诉如果情节严重的话还可以起诉，下面介绍一下相关法律法规：
1、食品药品监督管理局的主要责任包括指导地方食品药品监督管理工作，规范行政执法行为，完善行政执法与刑事司法衔接机制。负责制定食品、药品、医疗器械、化妆品监督管理的稽查制度并组织实施，组织查处重大违法行为。建立问题产品召回和处置制度并监督实施。
2、如果买到假药，并且危害到身体健康的话，就可以依照《刑法》第一百四十一条生产、销售假药，足以严重危害人体健康的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；对人体健康造成严重危害的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以L二倍以下罚金；致人死亡或者对人体健康造成特别严重危害的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
3、还可以依据《中华人民共和国药品管理法》第一百四十九条生产、销售本节第一百四十一条至第一百四十八条所列产品，不构成各该条规定的犯罪，但是销售金额在五万元以上的，依照本节第一百四十条的规定定罪处罚。从重情节:生产、销售本节第一百四十一条至第一百四十八条所列产品，构成各该条规定的犯罪，同时又构成本节第一百四十条规定之罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。第一百五十条单位犯本节第一百四十条至第一百四十八条规定之罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该条的规定处罚。
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
