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那是肯定有用的。
1，12348是政府免费法律援助咨询热浅。
2，具体的归口管理部门为每一级政府下属的司法行政部门。！
3，12348的咨询人员大部分都是执业律师，
4，如果有需要法律援助的当事人，法律援助中心收案后，会指派法律援助师办理，律师不得向当事人收取案件代理费，代理费是由欧府财政补贴！
l2348是法律援助中心的简称，法律援助中心一般不配备专职律师，由各个律师事务所的律师前往值班。
当事人如果申请法律援助，必须岀具相关材料(乡村证明)，证明自己家庭贫困需要法律援助，法援中心审核后，对符合条件的对象，可以指派律师提供法律服务，费用由国家负担，当事人不用承担费用。
律师的咨询免费24小时在线。12348是司法局及法律援助中心面向市民的免费法律援助热线,24小时免费接受法律咨询。
靠谱，他可以告诉你如何通过法律途径去维护自己的合法权益。12348热线会对你提出的法律问题进行简单解答。
12368法律服务热线有免费律师咨询。
12348免费热线是24小时开通的，拨打热线免话费，是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。
白天专人值守，听取农民工诉求，解答相关咨询，确认是否需要法律援助；夜晚自动接听，将相关诉求记录在案，专人再与农民工联系。是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话属于政府推动的平台，是比较可靠的。
法院有免费的法律程序咨询，但没有法律适用方面咨询。需要法律咨询的可以在工作时间拨打当地司法局律师援助中心电话。12348是全国统一的法律援助咨询专线电话号码，是由各地司法行政部门，为群众提供的免费法律咨询和公共法律教育，满足公民对法律的需求而提供的一种公共法律服务。当事人符合条件也可以申请法律援助。
法律依据：《法律援助条例》第十条公民对下列需要代理的事项，因经济困难没有委托代理人的，可以向法律援助机构申请法律援助：（一）依法请求国家赔偿的；（二）请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；（三）请求发给抚恤金、救济金的；（四）请求给付赡养费、抚养费、扶养费的；（五）请求支付劳动报酬的；（六）主张因见义勇为行为产生的民事权益的。省、自治区、直辖市人民政府可以对前款规定以外的法律援助事项作出补充规定。公民可以就本条第一款、第二款规定的事项向法律援助机构申请法律咨询。
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