打12345投诉多久有结果 上海,打12345投诉多久有结果

12345投诉一般要多久才能处理

12345投诉一般要3天左右才能处理。投诉无效的应对方法如下:

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1、掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据,多准备几份,方面在维权的时候使用;

2、通过网络、新闻媒体等媒体曝光方式,将对方的不法行为、不作为行为曝光,给对方和主管部门施加舆论压力;

3、多渠道反应,还可以直接到信访部门、主管部门等地方投诉;

4、起诉对方,如果对方已经给自己造成了经济财产和身体健康的伤害,可以到当地法院起诉对方,提出赔偿要求。

被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。

打12345投诉多久有结果

法律分析:打12345举报后,一般会在60天内出结果。行政复议机关要从受理申请之日起六十日内,作出行政复议决定。但是出现情况复杂的,因为客观原因,不可抗力等无法在规定期限内作出行政复议决定的,经行政复议机关的负责人批准,可以适当延长,同时要告知申请人和被申请人,同时但是延长期限最多不超过三十日,行政复议机关作出行政复议决定,应当制作行政复议决定书,并加盖印章。

法律依据:《中华人民共和国行政复议法》第三十一条

行政复议机关应当自受理申请之日起六十日内作出行政复议决定。但是法律规定的行政复议期限少于六十日的除外。情况复杂,不能在规定期限内作出行政复议决定的,经行政复议机关的负责人批准,可以适当延长,并告知申请人和被申请人。但是延长期限最多不超过三十日。行政复议机关作出行政复议决定,应当制作行政复议决定书,并加盖印章。行政复议决定书一经送达,即发生法律效力。

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打完12345多久处理

12345是市政热线,只是记录的,记录后交由职责部门进行处理。一般简单的事项两天内完结,投诉类20日内完结。12345市民热线的主要受理业务有:

1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;

2、承办单位职责范围内的非紧急类求助;

3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;

4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报;

5、其他应当受理的事项。

我们可以了解到就是一般平台处理业务都是需要一定的时间的,而且12345投诉是有一定的受理范围的,如果不是在范围内的话是不予处理的。除法律法规有特别规定外,有条件的市县和开发区80%以上审批服务事项实现网上能办。已在实体大厅办理的事项,不得要求企业和群众补填网上流程。面向个人的事项“就近办”,完善基层综合便民服务平台功能,将审批服务延伸到乡镇(街道)、城乡社区等,实现就近能办、多点可办、少跑快办。推动一般事项“不见面”、复杂事项“一次办”,符合法定受理条件、申报材料齐全的原则上一次办结;需要现场踏勘、技术审查、听证论证的,实行马上响应、联合办理和限时办结。

法律依据:

《政府服务热线管理办法》第十七条热线实行事项限时办结制,承办单位应当按照以下规定办理事项:

(一)咨询类事项,自收到事项之日起2日内办结;

(二)投诉举报、求助、建议类事项,自收到事项之日起20日内办结;

(三)法律、法规、规章、规范性文件规定的期限严于上述期限的,办理期限从其规定。

向12345平台投诉需要多久解决问题

【法律分析】:12345投诉一般在3-5个工作日会处理。12345政务服务热线的功能之一就是对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询以及对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。如果对警察工作存在疑问或不满,比如你报了警(治安刑事)不出警,不立案等,可以通过12345进行投诉,会在相应时间内要做出书面答复。但反应的问题需要客观真实有依据,你因各类民事、经济纠纷报警而警察到现场不采取强制措施一类的事可能投诉也无果,具体事情要具体分析。

12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督;综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式,对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办,促使各单位认真履职尽责,确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。市民拨打“12345\”,话务员会对市民诉求进行记录随后交由转办工作人员,对投诉进行分析分类,准确地交至相关单位,由单位进行直接办理,根据投诉内容,分为一般紧急件,即-小时之内,要求相关单位办结,而般事项在3到5个工作日内,由各单位进行办理后,需要直接向市民回复,同时需要给“12345\”答复。

【法律依据】:《中华人民共和国未成年人保护法》第九十七条县级以上人民政府应当开通全国统一的未成年人保护热线,及时受理、转介侵犯未成年人合法权益的投诉、举报;鼓励和支持人民团体、企业事业单位、社会组织参与建设未成年人保护服务平台、服务热线、服务站点,提供未成年人保护方面的咨询、帮助。

12345举报多久能处理

12345举报原则上必须在20天内办结。20天内解决不了的事情,要在20天内向群众说明。

“12345”平台是省政府为了最大限度地方便人民群众,提高政府工作效率和服务水平,及时解决人民群众关心的问题而设立的。是全国首个统一的省级政府热线平台。平台主要整合了以“123”开头的政府职能热线和部分公众热线,涵盖消费维权投诉、经济行为违法举报、人力资源和社会保障、民生服务和突发事件等内容。它涵盖了全省的28个政府部门。“只要是这个范围内的事情,拨打12345就能马上受理,全国所有电话都会受理。”

12345投诉一般要多久才能处理?

12345举报原则上必须在20天内办结。20天内解决不了的事情,要在20天内向群众说明。

“12345”平台是省政府为了最大限度地方便人民群众,提高政府工作效率和服务水平,及时解决人民群众关心的问题而设立的。是全国首个统一的省级政府热线平台。平台主要整合了以“123”开头的政府职能热线和部分公众热线,涵盖消费维权投诉、经济行为违法举报、人力资源和社会保障、民生服务和突发事件等内容。它涵盖了全省的28个政府部门。“只要是这个范围内的事情,拨打12345就能马上受理,全国所有电话都会受理。”

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