大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下商品出问题卖方不三包怎么办呢的问题，以及和购买到质量有问题的商品怎么办的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
1、作为一个真正从事苹果原装拆机耳机的淘宝卖家，可以告诉你们一个明确的答案：是可以保修的！
2、根据苹果手机的保修政策，配件跟随手机保修一年。
3、这种保修只针对手机盒子里自带的配件（拆机配件）和官方渠道单独购买的零售版配件。
4、网上很多都是那些仿的，组原（用原材料后组而成）包括所谓的厂货都进不了苹果售后换新的。
5、当然如果是真正的苹果拆机耳机也是可以进行换新的，前提是手机在保修期内，拆机耳机也在保修期内。因为苹果的耳机和数据线充电头都有序列号，里面含有生产日期的。所以符合条件的知友们可以放心的去预约，去直营店免费换新吧！
如果客户问质保多久，一般可以按照以下步骤回答：
1.了解公司政策：首先了解公司的产品保修政策，比如一年以上、两年以上或三年以上等，并且了解各个产品类别的保修政策有所不同。
2.根据产品类别回答：回答时需要考虑产品类型来回答，对于不同类型的产品，质保期也会有所不同。例如，对于电子产品来说，保修期有可能在1年到3年之间，而对于一些机械零部件，可能裹有更长的保修期。
3.突出售后服务：在回答过程中，还可以进一步介绍公司的售后服务体系，例如客户可以享受免费维修或更换的服务，让客户感受到您公司的贴心服务。
4.具体沟通：如果客户认为保修期太短或对售后服务不满意，应该进一步了解客户的情况，寻找可行的解决方案。
综上所述，对于客户咨询质保多久的问题，可以针对不同类型的产品进行恰当的回答，并通过提供公司的售后服务来增强客户的信心。如果客户仍然有疑虑，可以进一步回答其相关问题，了解客户的具体诉求，提供更好的解决方案。
商家不履行三包属于侵犯消费者的售后服务权利。三包是指商品质量保证、退货和换货以及修理的承诺，是消费者在购买商品后享有的权益。商家不履行三包，即未能提供合适的售后服务，侵犯了消费者享有商品质量保证、退货和换货以及修理的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求商家提供合格的商品、退货和换货以及修理等售后服务，商家不履行三包义务将承担相应的法律责任。
可以打当地12315进行投诉，但是也要看是否属于质保范围之内的问题，如果是正常使用的情况下无故出现损坏的情况而无法使用，那么商家是必须提供质保服务，免费就行维修更换，如果属于使用时操作不当或者外力造成损伤，那么是不在质保范围内。
计入营业外支出科目借：营业外支出贷：库存商品贷：应交税费-应交增值税三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
1、淘宝售后不回复了，可以将这个订单投诉。
2、购买商品之后有物品质量问题进行售后不回复，完全可以投诉给官方客服，申请公平介入。
保修期内不理，消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉，由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。对于卖家不承担三包责任，按照三包规定第30条，可以打12365向质量技术监督局投诉。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
