12315欺骗消费者怎么处理的(欺骗消费者法律条款)

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12315欺骗消费者怎么处理的(欺骗消费者法律条款)

一、12315投诉商家会对买家有危害吗

对买家没有危害,只要你不是恶意投诉就没事,12315是消费者维权热线,只要你在消费过程中,和卖家发生了纠纷,就可以拨打这个热线电话。投诉和举报被受理后,会由当地的工商行政管理局进行调查了解,然后帮助双方调解解决纠纷,调解不了的,会让双方走法律程序。

二、被商家欺骗了,这种情况12315管不管

12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

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