大家好，关于12398是举报哪些问题的电话很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于打12398有用吗的知识，希望对各位有所帮助！
1、（一）接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项；
2、（二）确认反映事项的性质，按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入；
3、（三）依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见；
4、（四）按时限要求，跟踪了解投诉举报事项的办理进度；
5、（五）回复已办结事项的处理结果，并回访投诉举报人对处理结果的满意度；
6、（六）收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料；
7、（七）统计、分析和报送投诉举报工作信息；
8、（八）及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题；
1、95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和用电政策解读。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。
2、12398是全国电力监管投诉举报电话，全国开通统一的12398热线。任何单位或者个人可以通过拨打12398热线或者发送传真、电子邮件方式提出投诉举报事项。
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