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1、12395是中国的消费者权益保护热线。
2、原因12395是由国家工商行政管理总局推出的消费者权益保护热线，旨在保护消费者的合法权益，提供消费者投诉和咨询服务。
3、该热线成立于2004年，通过多种渠道接收消费者的投诉和咨询，帮助消费者解决消费纠纷。
4、12395的服务范围覆盖食品、药品、医疗器械、家电、汽车等多个领域，消费者可以通过拨打电话、发送短信、通过微信公众号等多种方式进行投诉和咨询。
5、目前，12395已经成为中国消费者权益保护的重要渠道之一。
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