大家好，关于车险理赔时该怎么办理很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于汽车保险理赔的流程的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！
办理中就是正在走理赔程序中决定理赔前的程序，可能是对于定损，勘察等的程序没有走完。但30天内，保险公司必须做出理赔或者拒赔的决定。
1、第一步：报案（一般保险公司要求在事发48小时内报案）
2、(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；
3、(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；
4、(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
5、(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；
6、(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；
7、(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
8、(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；
9、(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；
10、(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
11、(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；
12、(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
13、(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；
14、(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；
15、(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。
16、(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
17、(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
18、(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
19、(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
20、(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
21、(16)车主将车辆交于维修站维修。
22、以上是车主和保险公司理赔员必须做到的，事实甚于雄辩，车主一定要做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。
23、(1)报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。
24、(2)查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。
25、(4)投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。
26、(5)理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。
27、(6)投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款
1、出险包括单方事故、双方事故、多方事故，包括爱车停路边上被人划了也可出险。
2、发生事故了，首先需要车主拨打122事故报警台，之后通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己之前投保的保险公司进行报案。但是如果是单方事故或者轻微事故，可以自行拍照后再将车开走，出险后48小时内向保险公司报案即可。
3、保险公司接到报案后，会由专人对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出了车主承保上限，需要车主或有责任的一方自掏腰包。发生轻微事故，车主可以直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行勘察确认。
4、理赔材料都包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故则无需提交责任认定书。如果涉及到人员受伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。
5、车主可以自行选择4S店或修理厂进行维修，但在保险公司业务大厅办理定损时务必提前告知工作人员，选择好修理地点后，不要再更改了。修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票以及维修清单。
6、修完车后被保险人则需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日，理赔款就会打入被保险人的银行卡账户内。
7、车险理赔流程现在日益简化，但即便是理赔方便，友途还是要提醒大家行车注意安全，尽量避免出险。
关于本次车险理赔时该怎么办理和汽车保险理赔的流程的问题分享到这里就结束了，如果解决了您的问题，我们非常高兴。
