12315怎样撤诉(12315律师联系方式)

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12315怎样撤诉(12315律师联系方式)

一、12315撤诉怎么撤

1、如果消费者是通过电话投诉的,只需要再打一次电话,说明之前投诉的问题,现在你撤诉不投诉了即可。

2、如果是通过微信小程序进行投诉的,投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项,点击它即可;

二、12315投诉如何取消

12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样,如果消费者是通过电话投诉的,只需要拨打电话告知12315平台即可;如果是通过12315平台的网页投诉的,投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择,点击即可。

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