很多朋友对于电子邮件形式的证据收集包括和收发电子邮件的必要条件是不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
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书面形式又可分为一般书面形式和特殊书面
书面形式1.一般书面形式。是指用文字来进行意思表示，如书面合同，授权委托书，信件，数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件），行为人协商同意的有关修改合同的文书、图表等。一般书面形式，或为当事人约定采用，或为法律、法规规定采用。如果法律有规定或者当事人约定应采用书面形式的，民事行为的当事人应当采用书面形式。一般书面形式在民事行为中，具有不同的效力，如证据效力、成立效力和生效效力。在书面形式作为证据效力的情况下，当事人之间是否存在民事行为及其权利义务，均以书面形式作为证据效力的情况下，只有在书面内容含混不清或者不完备时，才可以口头证据作为补充。在书面形式作为成立要件或者生效要件的情况下，书面形式不仅具有证据法上的效力，而且具有实体法上的效力。民事行为的成立或者生效要符合约定或者法定的书面形式。否则，当事人之间虽就民事行为的内容意思表示一致，也不能使民事行为成立或者生效。
2.特殊书面形式。指当事人的意思表示获得国家有关机关承认的文字记载形式。包括：(1)公证形式。(2)鉴证形式。(3)见证形式。
关于公证、鉴证、登记、审批是属于合同的书面形式范畴,抑或属于合同的生效要件,我国立法规定不一。现在的学说理论上,有见解认为不应当将它们作为特殊的书面形式,因为合同是当事人各方的合意,公证、鉴证、登记、审批皆为当事人各方合意以外的因素,不属于成立要件的范畴,而属于效力评价的领域,尤其是登记、审批宜定为不动产物权的变动要件。合同法第44条第2款的表述和第11条(9)(10)项采纳此种意见，未把公证、鉴证、登记、审批列入合同的书面形式。
一、微信证据
微信中的文字部分，可以直接截屏，作为文字证据提供。
微信中的语音部分，如果内容比较多，最好将语音内容转换为文字，并经公证处进行公证。如果语音部分内容不多，可以由自己转换成文字并向法庭提交。
目前北京的大多数法院是接受上述提交证据的方式的。
二、电子邮件证据
打印电子邮件的页面作为作为文字证据提交。如果邮件中有附件，应当将附件的内容也打印出来作为证据提交。
三、手机短信证据
对于手机短信，可以直接截屏，作为文字证据提供。
注意事项：
1、开庭时，需要打开微信、手机短信或电子邮件当庭核对。
2、如果微信中的内容很多，最好进行公证（包括把语音部分转换成文字），否则开庭时质证时一是耽误时间，二会手忙脚乱。
3、提交的微信和手机短信内容要包括双方的谈话内容，对一个谈话主题要有连续的内容。
4、电子邮件要有双方往来的内容。
诬告陷害罪是指捏造犯罪事实，作虚假告发，意图使他人受到刑事追究，情节严重的行为。本罪在主观方面，必须出于主观故意在客观要件方面，必须向国家机关或有关单位告发，或者采取其他方法足以引起司法机关的追究活动，告发方式多种多样，如口头的、书面的、署名的、匿名的、直接的、间接的等等。因此，涉嫌诬告陷害罪，应由公安机关立案侦查获取有关证据，并依法追究犯罪分子的刑事责任。
一般的证据有以下几种。首先是书证，合同协议、信件等其次是物证，物证和书证有时会让人混淆，并不是所有的文字材料都是书证，也有可能是狭义的物证视听资料，即一些视频、语音等证人证言当事人的陈述，证人证言和当事人的陈述其实具有一定的主观性，而且对于他们提供的信息，一定要严格审查，是否真实鉴定结论勘验笔录。当然，并不是提供了证据就是可信的，不管何种证据都必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条
(一)当事人的陈述
(二)书证
(三)物证
(四)视听资料
(五)电子数据
(六)证人证言
(七)鉴定意见
(八)勘验笔录。
证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
这类证据属于数据电文类的证据材料。
合同法里明确规定数据电文是证据形式的一种，但在实践中是这类材料的证明力是相当弱的.因为不能排除对于该类证据真实性的合理怀疑！除非是对证据内容经过公证，或者对方当事人自认！或能证明该系统生成的相关内容确是不可逆，不具有篡改的可能！2015年2月4日，最高院发布的《关于适用的解释》第一百一十六条明确了电子邮件、聊天记录、手机短信等形成或存储在电子介质中的信息可以作为证据。民诉法解释认可了电子证据，而在案件实际审理中也常常收到当事人提交的作为证据使用的手机短信、微信截图，其中以离婚案件与民间借贷案件为最。但是，此类电子数据内容易遭到篡改，须符合一定的形式要件，以破除其作为证据使用的真实性障碍与关联性障碍。
以手机短信为例，其作为证据使用，应当庭出示，并将短信内容、发（收）件人、发（收）时间、保存位置等相关信息予以书面摘录，作为庭审笔录的一部分。举证方也可自愿申请短信公证，并将公证文书作为证据出示。经过法院审查核实符合证据"三性"要求的手机短信，可以作为定案依据。
在法庭上对这类证据的审查内容包括：
（1）审查发、收件人（姓名及手机号码）以及发送、接收的时间；发、收件人与案件当事人之间的关系；
（2）审查手机短信的位置是否出现变动，发出（收到）的信息是否仍在发（收）件箱中；
（3）审查手机短信的内容是否完整，与其他证据是否有矛盾，与待证事实是否有关联；
（4）必要时可申请鉴定或向电信运营商作调查。
但因短信、微信存在易删改的特性，还存在运营商不提供个人隐私信息等问题，一般情况下不宜单独作为认定案件事实的依据，应结合其他证据予以补强。
由于真实性存疑，法官很少直接依据此类短信、微信截图认定案件事实。但如果双方对此短信、微信聊天内容的真实性没有异议，或者该截图经过了公证，则该电子数据基本能满足作为证据使用的真实性要素。
但除真实性要素外，举证人仍须证明该证据与本案具有关联性，即证明短信、微信、电子邮件中另一方的真实身份。如2012年出台的《办理保全互联网电子证据公证的指导意见》第四条四款规定，当事人申请保全网上聊天记录、电子邮件的，公证人员应当告知其如果不能证明对方的真实身份，则保全的电子信息可能不具有证据效力。
为破解此类证据关联性障碍，当事人在签合同时，最好能做个约定，明确某个微博或微信等账号为其所有，表明该账号的发言即为其真实意思的表示。
综上，人们日常使用的短信、微信、电子邮件等电子数据是可以作为证据使用的，但是须符合证据三性的要求，其关键点在于必须确定该电子数据本身的真实性并核实数据收发主体的真实身份以满足案件关联性要求。
向12378投诉时,通常需要提供一些证据来证明所遇到的问题或请求。以下是一些可能有用的证据:
1.订单信息:提供订单号、日期、商品名称、数量、收货人信息等订单信息,以便12378能够了解问题的根源。
2.邮件或短信:如果有收到12378的邮件或短信,可以提供相关的证据。
3.客服记录:如果有与12378客服的沟通记录,可以提供相关的证据,证明曾经向12378寻求帮助。
4.其他证据:如果还有其他相关的证据,例如照片、视频或音频等,也可以提供,以便12378能够更好地了解问题。
需要注意的是,在提供证据时,应该尽量清晰、准确地描述问题,以便12378能够尽快处理。同时,也建议提供尽可能多的证据,以便12378能够更好地解决问题。
第一条原告向人民法院起诉或者被告提出反诉，应当提供符合起诉条件的相应的证据。
第二条人民法院应当向当事人说明举证的要求及法律后果，促使当事人在合理期限内积极、全面、正确、诚实地完成举证。
当事人因客观原因不能自行收集的证据，可申请人民法院调查收集。
第三条在诉讼过程中，一方当事人陈述的于己不利的事实，或者对于己不利的事实明确表示承认的，另一方当事人无需举证证明。
在证据交换、询问、调查过程中，或者在起诉状、答辩状、代理词等书面材料中，当事人明确承认于己不利的事实的，适用前款规定。
第四条一方当事人对于另一方当事人主张的于己不利的事实既不承认也不否认，经审判人员说明并询问后，其仍然不明确表示肯定或者否定的，视为对该事实的承认。
第五条当事人委托诉讼代理人参加诉讼的，除授权委托书明确排除的事项外，诉讼代理人的自认视为当事人的自认。
当事人在场对诉讼代理人的自认明确否认的，不视为自认。
第六条普通共同诉讼中，共同诉讼人中一人或者数人作出的自认，对作出自认的当事人发生效力。
必要共同诉讼中，共同诉讼人中一人或者数人作出自认而其他共同诉讼人予以否认的，不发生自认的效力。其他共同诉讼人既不承认也不否认，经审判人员说明并询问后仍然不明确表示意见的，视为全体共同诉讼人的自认。
第七条一方当事人对于另一方当事人主张的于己不利的事实有所限制或者附加条件予以承认的，由人民法院综合案件情况决定是否构成自认。
第八条《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十六条第一款规定的事实，不适用有关自认的规定。
自认的事实与已经查明的事实不符的，人民法院不予确认。
第九条有下列情形之一，当事人在法庭辩论终结前撤销自认的，人民法院应当准许：
(一)经对方当事人同意的;
(二)自认是在受胁迫或者重大误解情况下作出的。
人民法院准许当事人撤销自认的，应当作出口头或者书面裁定。
第十条下列事实，当事人无须举证证明：
(一)自然规律以及定理、定律;
(二)众所周知的事实;
(三)根据法律规定推定的事实;
(四)根据已知的事实和日常生活经验法则推定出的另一事实;
(五)已为仲裁机构的生效裁决所确认的事实;
(六)已为人民法院发生法律效力的裁判所确认的基本事实;
(七)已为有效公证文书所证明的事实。
前款第二项至第五项事实，当事人有相反证据足以反驳的除外;第六项、第七项事实，当事人有相反证据足以推翻的除外。
第十一条当事人向人民法院提供证据，应当提供原件或者原物。如需自己保存证据原件、原物或者提供原件、原物确有困难的，可以提供经人民法院核对无异的复制件或者复制品。
第十二条以动产作为证据的，应当将原物提交人民法院。原物不宜搬移或者不宜保存的，当事人可以提供复制品、影像资料或者其他替代品。
人民法院在收到当事人提交的动产或者替代品后，应当及时通知双方当事人到人民法院或者保存现场查验。
第十三条当事人以不动产作为证据的，应当向人民法院提供该不动产的影像资料。
人民法院认为有必要的，应当通知双方当事人到场进行查验。
第十四条电子数据包括下列信息、电子文件：
(一)网页、博客、微博客等网络平台发布的信息;
(二)手机短信、电子邮件、即时通信、通讯群组等网络应用服务的通信信息;
(三)用户注册信息、身份认证信息、电子交易记录、通信记录、登录日志等信息;
(四)文档、图片、音频、视频、数字证书、计算机程序等电子文件;
(五)其他以数字化形式存储、处理、传输的能够证明案件事实的信息。
第十五条当事人以视听资料作为证据的，应当提供存储该视听资料的原始载体。
当事人以电子数据作为证据的，应当提供原件。电子数据的制作者制作的与原件一致的副本，或者直接来源于电子数据的打印件或其他可以显示、识别的输出介质，视为电子数据的原件。
第十六条当事人提供的公文书证系在中华人民共和国领域外形成的，该证据应当经所在国公证机关证明，或者履行中华人民共和国与该所在国订立的有关条约中规定的证明手续。
中华人民共和国领域外形成的涉及身份关系的证据，应当经所在国公证机关证明并经中华人民共和国驻该国使领馆认证，或者履行中华人民共和国与该所在国订立的有关条约中规定的证明手续。
当事人向人民法院提供的证据是在香港、澳门、台湾地区形成的，应当履行相关的证明手续。
第十七条当事人向人民法院提供外文书证或者外文说明资料，应当附有中文译本。
第十八条双方当事人无争议的事实符合《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十六条第一款规定情形的，人民法院可以责令当事人提供有关证据。
第十九条当事人应当对其提交的证据材料逐一分类编号，对证据材料的来源、证明对象和内容作简要说明，签名盖章，注明提交日期，并依照对方当事人人数提出副本。
人民法院收到当事人提交的证据材料，应当出具收据，注明证据的名称、份数和页数以及收到的时间，由经办人员签名或者盖章。
二、证据的调查收集和保全
第二十条当事人及其诉讼代理人申请人民法院调查收集证据，应当在举证期限届满前提交书面申请。
申请书应当载明被调查人的姓名或者单位名称、住所地等基本情况、所要调查收集的证据名称或者内容、需要由人民法院调查收集证据的原因及其要证明的事实以及明确的线索。
第二十一条人民法院调查收集的书证，可以是原件，也可以是经核对无误的副本或者复制件。是副本或者复制件的，应当在调查笔录中说明来源和取证情况。
第二十二条人民法院调查收集的物证应当是原物。被调查人提供原物确有困难的，可以提供复制品或者影像资料。提供复制品或者影像资料的，应当在调查笔录中说明取证情况。
第二十三条人民法院调查收集视听资料、电子数据，应当要求被调查人提供原始载体。
提供原始载体确有困难的，可以提供复制件。提供复制件的，人民法院应当在调查笔录中说明其来源和制作经过。
人民法院对视听资料、电子数据采取证据保全措施的，适用前款规定。
第二十四条人民法院调查收集可能需要鉴定的证据，应当遵守相关技术规范，确保证据不被污染。
第二十五条当事人或者利害关系人根据民事诉讼法第八十一条的规定申请证据保全的，申请书应当载明需要保全的证据的基本情况、申请保全的理由以及采取何种保全措施等内容。
当事人根据民事诉讼法第八十一条第一款的规定申请证据保全的，应当在举证期限届满前向人民法院提出。
法律、司法解释对诉前证据保全有规定的，依照其规定办理。
第二十六条当事人或者利害关系人申请采取查封、扣押等限制保全标的物使用、流通等保全措施，或者保全可能对证据持有人造成损失的，人民法院应当责令申请人提供相应的担保。
担保方式或者数额由人民法院根据保全措施对证据持有人的影响、保全标的物的价值、当事人或者利害关系人争议的诉讼标的金额等因素综合确定。
第二十七条人民法院进行证据保全，可以要求当事人或者诉讼代理人到场。
根据当事人的申请和具体情况，人民法院可以采取查封、扣押、录音、录像、复制、鉴定、勘验等方法进行证据保全，并制作笔录。
在符合证据保全目的的情况下，人民法院应当选择对证据持有人利益影响最小的保全措施。
第二十八条申请证据保全错误造成财产损失，当事人请求申请人承担赔偿责任的，人民法院应予支持。
第二十九条人民法院采取诉前证据保全措施后，当事人向其他有管辖权的人民法院提起诉讼的，采取保全措施的人民法院应当根据当事人的申请，将保全的证据及时移交受理案件的人民法院。
第三十条人民法院在审理案件过程中认为待证事实需要通过鉴定意见证明的，应当向当事人释明，并指定提出鉴定申请的期间。
符合《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十六条第一款规定情形的，人民法院应当依职权委托鉴定。
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