投诉不予受理范围和投诉的形式?假一罚十和偷一罚十的规定?今天给各位分享投诉不予受理范围的知识,其中也会对偷一罚十与假一罚十谁说了算、市消协指导消费者如何及时投诉维权、审慎选择有效途径 妥善解决消费争议进行解释,有什么不清楚的地方可以咨询在线客服。

1、 投诉不予受理范围
下列投诉不予受理:
(一)没有明确的被投诉方;
(二)经营者之间的争议;
(三)经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
(四)争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;
(五)消费者提供不出任何必要证据的;
(六)法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;
(七)法律、法规明确规定应由指定部门处理的;
(八)不属于《消法》调整范围的其他情况。
消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件...
偷一罚十与假一罚十谁说了算
再或者,商家们在自己店里墙壁上张贴出“假一罚十”,然后经过相关部门鉴定后,其商品还真是假货,那么买到该假货的消费者,是不是有权对商家主张十倍索赔呢?
哪个“罚十”更有据,法律视角来分析:
一、“偷一罚十”无法律依据
“偷一罚十”的“罚”是行政处罚,根据我国有关法规的规定,行政处罚权只能由行政机关来行使,商家不是行政机关,无权设置处罚规定。如果消费者对行政机关所作的行政处罚不服,可以向法院提起行政诉讼。然而对于商家自行处罚消费者,法律却没有赋予他们这种权利。
我国《消费者权益保护法》明确规定,经营者不得...
今年是“3·15”消费者权益日即将到来,各类产品质量问题也成为社会关注的话题。消费者该如何辨别伪劣产品呢?在自己的合法权益受到侵害时,我们又该如何维权呢?近日,记者就此向拉萨市消费者协会有关人士进行了咨询。
大多消费者不注意消费习惯
据了解,除去经营者预设的“霸王条款”和行业“潜规则”以及市场监管方面的不足,消费者自身的原因也是引发侵权消费的一个重要因素。养成一个良好的消费习惯,不但消费者可以有效地避免维权中的尴尬,也可以节约社会资源和成本。从市消费者协会的投诉记录来看,这类投诉问题最多。除去经营者预设的“霸王条款”和行业“潜规则”,以及市场监管方面的不足,消费者...
(一)在我国,随着社会主义市场经济连续多年健康、快速的发展,以及人民生活水平的不断提高,在跨越温饱阶段,进入全面建设小康社会以后,人们(消费者)为满足生活需要而购买、使用商品或者接受服务,将越来越频繁,越来越活跃。消费作为与投资、出口齐头并进的三套马车之一,对于市场的拉动和经济的发展,必将发挥越来越大的作用。从某种意义上讲,市场经济就是消费经济。发展市场经济就是为了满足消费,即满足人们不断增长的物质文化生活水平的需求。没有消费就没有市场,消费疲软则市场疲软,消费活跃则市场活跃、经济发展。
当消费成为人们生活的主要内容和市场经济最活跃的分子的时候,围绕消费者购买、使用商品或者接...
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