各位老铁们，大家好，今天由我来为大家分享12331受理之后多久解决问题，以及受理问题线索的相关问题知识，希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家，还望关注收藏下本站，您的支持是我们最大的动力，谢谢大家了哈，下面我们开始吧！
由举报人向举报平台进行举报，12331接受以后，进行受理条件研判，对不符合受理条件的不予受理，并告知举报人理由，符合受理条件的受理，受理后转交给相关的单位，办理完毕以后告知举报人结果并归档。
12331投诉举报电话是24小时开通，每天上班时间实行人工接听，其余时间为自动语音受理。12331的受理结果查询对于公众咨询，12331会即时答复；对公众投诉举报，按照《食品药品投诉举报管理办法》规定，在受理之日起60个工作日内办结，情况复杂的，不超过90日办结。并于办结3个工作日内将结果以书面（或电话及其他方式）回复投诉举报人。
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