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我们在美容院进行美容服务时，对美容院的服务质量有异议，并且与美容院发生了争议，是可以向12315进行投诉的，12315是中国消费者协会与国家工商监督总局共同设立的投诉举报平台，是专门负责维护消费者利益的机构。所以向12345投诉美容院是有效的。
美容属于医药行业，投诉美容院最好的方法是向管理美容院的相关部门进行投诉，如，国家药监局，国家卫健委等相关单位进行反馈或投诉，效果最好。当然，你如果在美容院遇见欺诈等也可以报警、或向国家市场监管总局进行投诉等。投诉美容院的方法很多，最有效果的还是市场监管总局。
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