大家好，今天来为大家解答快递员丢了快递怎么办?这个问题的一些问题点，包括快递员丢快递投诉电话也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧！如果解决了您的问题，还望您关注下本站哦，谢谢~
快递公司规定，谁派件，谁负责，快递员送错或者丢件都由自己负责赔偿。这种情况只要收件人投诉没有收到快递，公司是会追查谁丢件谁负责。
01.我姐拿单号到快递网点查询，看看是不是先被网点的人签收了，但是并没有，甚至这个件都没到我们填的地址就被签收了。
02.紧接着我就在签收页面找到了派送员的电话，打过去询问情况，但他告诉我也没查到快递信息。
当时我就火了，因为快件是在派送的时候弄丢了，应当由派送员及时解决，所以我压着火气问他怎么办，他告诉我或许在别的快递站被签收了，只是没送到，让我等等看。
在挂电话的时候我也明确的告诉他，如果得不到合理的解决，我会投诉。
03.挂断电话后我就联系了商家，商家一直不给我回复，所以到晚上十点的时候我点了退款，成功的将这位商家逼出来了，他告诉我是他的单号发重了，给我一个新单号，重新领件。
如果出现快递员丢件的情况，我建议可以向你投递的这个快递公司进行投诉，你去别的投诉是没有用的，你只有投诉到这家快递公司的总部，让公司内部去解解决这个问题。
您好，快递员弄丢快递一般应按照如下方式赔偿：
应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用；
对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；
对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
1、可以先向快递公司投诉，可以申请赔偿，如果你不满意，就去国家邮政局官网申诉试试。
2、对于快件，承运人应当承担运输途中的全部损失，即实际损失
3、如果快递没保价就只是运费的三到五倍的赔偿，保价了就全额赔偿，快递员弄了的话你也可以要求给全额
别人寄的快递快递员如果弄丢了的话，快递员会按照原价来赔偿。或者你可以去快递公司投诉他。但是快递员会给你找，如果找不到的话，你可以让商家补发，也可以让快递员赔偿。问题是你先应该向商家申请退款。然后说明原因，让商家和快递公司的打电话投诉。先让商家给你处理，一般来讲快递员把快件弄丢的话就会照原价赔偿的。
1、快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
2、法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
文章到此结束，如果本次分享的快递员丢了快递怎么办?和快递员丢快递投诉电话的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！
