产品质量投诉处理办法有哪些(产品质量申诉处理办法)

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产品质量投诉处理办法有哪些(产品质量申诉处理办法)

本文目录一览:

1、 产品质量投诉处理办法有哪些

2、 产品质量申诉处理办法

3、 产品责任法司法救济

4、 做头发不满意可以向理发店索赔吗

一、产品质量投诉处理办法有哪些

产品质量投诉处理办法

第一章总则

第二章产品质量的监督

第三章生产者、销售者的产品质量责任和义务

第一节生产者的产品质量责任和义务

第二节销售者的产品质量责任和义务

第四章损害赔偿

第五章罚则

第六章附则

第一章

第一条为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量水平,明确产品质量责任,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,制定本法。

第二条在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动,必须遵守本法。

本法所称产品是指经过加工、制作,用于销售的产品...

二、产品质量申诉处理办法

产品质量申诉处理办法

(1998年3月12日国家技术监督局第51号局长令发布)

第一章总则

第一条

为保护用户、消费者的合法权益,正确、及时处理产品质量申诉,根据《中华人民共和国产品质量法》(以下简称《产品质量法》),制定本办法。

第二条属于《产品质量法》调整范围的产品,用户、消费者发现有质量问题,有权向技术监督行政部门提出申诉。

第三条各级技术监督行政部门应当设置专门的工作机构或者专职人员,负责处理产品质量申诉。

第四条技术监督行政部门处理产品质量申诉,应当遵循以下原则:

(一)以事实为依据...

三、产品责任法司法救济

诉讼时效是平衡生产经营者利益和用户、消费者利益从而稳定社会经济关系的重要法律手段。

在美国,各州对产品责任诉讼时效的起算方法有较大差异,故《统一产品责任示范法》建议,一般诉讼时效为2年,从原告发现或者在谨慎行事情况下应当发现产品的损害及其原因时起算。该《示范法》还通过规定产品的安全使用期来体现最长诉讼时效,即规定10年为最长责任期限,除非明示了产品的安全使用期长于10年。

中国《产品质量法》在借鉴各国经验的基础上,对产品责任诉讼时效作出了与美国《统一产品责任示范法》基本相同的规定。

关于举证责任

《欧共体产品责任指令》规定:“生产者应当对其...

四、做头发不满意可以向理发店索赔吗

做头发不满意可以向理发店索赔吗

案情简介:

日前,一位女子到发廊做头发,因对美发效果不满,索要数千至1万元赔偿,并经工商调解不成,进而大闹发廊骚扰店主,并惊动了警方。警方介入耐心做工作,消费者在警方及工商见证后,接受店主提出的赔偿方案,双方化干戈为玉帛。

法律解读:

只要是给当事人造成一定损失的,就可以告。普通商品如果出现问题要退换的话,其赔偿额度一般是双倍赔偿。但是如果涉及到人身损害的问题,赔多少都没有问题。头发具有两种功能,美的功能和身体功能,从功能性损坏的角度来讲头发的价值是很高的。从美的角度来讲的话,可能就没办法取证,很难证明这个美...

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