虚假宣传怎么取证j?新消费法对经营者有欺诈行为怎么处理?今天给各位分享虚假宣传怎么取证的知识，其中也会对新消费法对经营者有欺诈行为怎么处理、销售三无产品如何索赔,销售三无产品的处罚是什么、消费者知情权在消费者权利保护体系中的地位进行解释，有什么不清楚的地方可以咨询在线客服。
1、 虚假宣传怎么取证
虚假宣传怎么取证
网友咨询：
我购买了一套设备，自称有国家专利技术，但是后来发现是个老产品只不过是更换新名字申请国家专利，没有合格证书，技术参数，使用说明。购买后问题不断，生产出的产品质量不稳定，销售不出去。厂家也不支持售后。和我一样的受害者有一百多家，现在联系上的有十多家。准备用法律的武器维护自己的权益。我们该做些什么?怎么做?从那入手?
律师回复：
你们购买产品的发票，资料，对方的宣传资料，另外还有调取相关专利的登记资料，如果情节严重，可以考虑报案解决。
小编提醒：《消费者权益保护法》第二十条规定：“经营者应当标明其真实名称...
新消费法规定经营者有欺诈行为消费者可以向消费者协会进行投诉，但是要注意保留好证据，购货的发票等等。
经营者有欺诈行为的，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013年修订)的规定，经营者应当承担以下责任：
第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本...
一、销售三无产品如何索赔
1、当消费者受到侵权时，可以要求销售商赔偿，如果销售商不给予赔偿，消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。
2、也可以向人民法院起诉。
3、法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
1、《...
(一)消费者知情权的基础性
知情权虽然广泛存在于各个法律部门中，但知情权却不是一项一般性的子权利，而是其他权利得以正确行使的先决性、基础性、引导性权利。只有知情权得到充分行使，当事人追求的其它权利才有可能充分实现。
(二)消费者知情权的普遍性
首先，主体的普遍性是知情权的基本特征之一，知情权的主体是广泛的，它包括公民、法人和其它社会组织;其次，知情权的范围也是广泛的，不仅在实体权利体系中占有一席之地，而且在程序法中更是必不可少。在实体法中，当知情权受到剥夺或侵害时，往往导致具体权利行为的无效和一方当事人法律责任(如赔偿等)的产生;而在程序法中，知情权更...
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