旅游欺骗消费者权益?产品纠纷及处理方法?今天给各位分享旅游消费维权四大提示的知识,其中也会对解决产品质量纠纷的方式、解读中华人民共和国消费者权益保护法(2013版)、解读新《消费者权益保护法》进行解释,有什么不清楚的地方可以咨询在线客服。

1、 旅游消费维权四大提示
2、 解决产品质量纠纷的方式
旅游消费维权提示一:认清旅游广告
规范的旅游广告,应有旅行社的名称、许可证号和法人代表等内容。不规范的广告往往是非法经营旅行社业务的个人或机构,在广告中既无企业名称,又无办公场所,冠之以″某某假期″、″某某之旅″的名称,联系方式仅为手机,旅游质量无法保证。
旅游消费维权提示二:确认旅行社资质
旅行社是许可经营的行业,出境游更是特许经营的业务。
因此在选择旅行社时,要确认旅行社的经营范围。报名时要注意查看“一照”和“一证”。“一照”是指工商部门颁发的营业执照,“一证”一指旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证。许可证由国家旅游局统一印制,上面载明...
《产品质量法》规定,消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷,也可以请社会团体、行政主管部门进行调解,还可向仲裁机构申请裁决,也可直接向人民法院起诉。消费者在消费过程中因产品质量引发问题,有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。这里的产品质量问题分为两类,一类是一般产品质量问题,即产品质量不符合国家有关法律、法规规定的要求(称为默示保证条件),或不符合生产者、销售者对产品质量作出的保证和承诺(称为明示担保条件)。如国家法律规定,产品必须符合安全、卫生标准,具备应有的使用性能。还有很多产品都有产品说明、产品标签、广告、样品等,只要生产者、销售者以上述任何一种方式表明了产品的质量,消费者就可以...
解读中华人民共和国消费者权益保护法(2013版)
(1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第一次修正根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改<中华人民共和国消费者权益保护法>的决定》第二次修正)
目录
第一章总则
第二章消费者的权利
第三章经营者的义务
第四章国家对消费者合法权益的保护
第五章消费者组织
第六章争议的解决
2014年3月15日,修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》正式实施。针对新消法修改前后的变化亮点,今晚将结合具体案例作简要的解读,提示消费者在实际生活中如何更好地维权。
一、解读新《消费者权益保护法》
1、亮点一:商业欺诈三倍赔偿
案例一 2012年,甲从一家藏品公司的网站上购买了两套收藏品,支付货款19998元。包装盒上写着:这套货币为国家法定流通纪念币。随后,甲以这套货币并不是我国法定货币、藏品公司构成欺诈为由,请求双倍赔偿。
律师解读:修改后的《消费者权益保护法》对于商业欺诈的惩罚性赔偿进行了修改,在该法修改前:第49条规定“经...
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