新修改的消费者权益保护法着力解决消费者维权难(新消法有哪些亮点)

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新修改的消费者权益保护法着力解决消费者维权难(新消法有哪些亮点)

本文目录一览:

1、 新修改的消费者权益保护法着力解决消费者维权难

2、 新消法有哪些亮点

3、 新消法六大亮点:赋予消费者反悔权利

4、 新消法扩大哪三包范围

一、新修改的消费者权益保护法着力解决消费者维权难

保护消费者权益从个体看是在维护私权,但当一个个个体集聚起来形成群体的时候,就属于公益范畴,涉及消费者集体利益———也就是社会公共利益的保护。新修改的消费者权益保护法结合消费维权实践情况,确立了新的维权理念,完善了相应的制度设计,强化了对消费者的保护。

进一步发挥消协作用

背景:与经营者相比,消费者在时间、精力、经济实力、专业知识等各方面处于明显弱势,单个消费者维权面临很大困难。为解决消费者个人维权难的问题,新消保法充实了消费者协会的力量,进一步发挥其作用,通过组织力量帮助消费者依法维权。

新法:消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会...

二、新消法有哪些亮点

新消法有哪些亮点

亮点一、网购后7天内可无理由退货

《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

亮点二、后悔权首次引入

《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购...

三、新消法六大亮点:赋予消费者反悔权利

亮点一:实行举证责任倒置

【法条】《消法》第23条第3款:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

【案例】张先生在某商场促销活动中购买了一台迷你小冰箱,可使用两个月后,小冰箱内壁便出现了裂痕。张先生拿着发票找到商场,但商场认为小冰箱系张先生人为损坏,不同意帮张先生免费修理。张先生将商场告上了法庭,但最终因拿不出证据证明所购小冰箱存在质量问题而被判败诉。

【解读】“谁主张,谁举证是我国《民事诉讼法》规定的一般证据规...

四、新消法扩大哪三包范围

新消法扩大哪三包范围

一、完善“三包”制度

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

【解读】一是“三包”规定明确了消费者的优先退货权。

二是扩大了三包规定的适用范围,没有国家规定和当事人约定的,消费...

新修改的消费者权益保护法着力解决消费者维权难的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于新消法有哪些亮点、新修改的消费者权益保护法着力解决消费者维权难的信息别忘了在本站进行查找喔,同时可以咨询在线客服。

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