买了网站无效机票,损失谁来赔偿?旅游者的基本权利有哪些内容?今天给各位分享买了网站无效机票,损失谁来赔的知识,其中也会对旅游者的基本权利有哪些、旅游消费者索赔的条件及程序、旅游消费如何维权进行解释,有什么不清楚的地方可以咨询在线客服。

2、 旅游者的基本权利有哪些
4、 旅游消费如何维权
买了网站无效机票,损失谁来赔
【事件经过】
有网友称,自己通过网站预订了从上海到东京以及从东京到北京的两张机票,而就在他想要回国时却遭遇了无法登机的尴尬。航空公司告诉他,他买到的是一张涉嫌转卖积分的无效机票,导致其在异国机场遭调查3个小时。
积分倒卖,代理商难逃其责
我国消费者权益保护法规定,经营者应当保证消费者在正常使用商品或者接受服务的情况下,其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限,即经营者有出卖商品的质量保证义务。我国民法典也规定,出卖人交付的合同标的必须具有确定性、合法性、可能性,符合双方在合同中约定的条件。很明显...
旅游者的基本权利有哪些
按照法律规定,旅游者在旅游活动中应当享有下列权利:
1.自由旅行的权利
我国宪法第四十三条规定,“中华人民共和国劳动者有休息的权利。国家发展劳动者休息和修养的设施,规定职工的工作时间和休假制度”,这一规定中的休息权中就包括了旅行的权利。
2.对旅游产品的知悉权
旅游产品的知悉权,指旅游者在购买旅游产品时对旅游经营者提供的线路、服务等享有了解真实情况的权利。旅游经营者提供虚假情况并非如此。不能欺诈和误导旅游者。
3.安全旅行的权利
在旅游活动中,旅游者的人身、财产的安全要得到保障。旅...
旅游消费者索赔的条件及程序
旅游消费者索赔的条件
索赔请求人应是旅游合法权益受到侵害的当事人或其合法代理人;有明确的侵权旅行社;有具体的赔偿请求;有证据材料;属于旅行社质量保证金的赔偿范围。
旅游消费者索赔的程序
赔偿请求人应向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿请求书:请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式;侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期;赔偿的要求及理由;有关证据材料。质监所接到投诉后,经审核认为不符合受理范围的,应在收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。对符合条件的赔偿请求,质监所应要求侵权方对案情进行调查核实,主动...
旅游消费如何维权
旅游消费遭遇侵权时,有五种维权方式可供选择:一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。
具体地讲,旅游者遇到旅游纠纷时,要注意以下几个方面:
一、在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也...
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