侵犯消费者权益行为处罚?假药10倍赔偿?今天给各位分享解读<侵害消费者权益行为处罚办法>的知识，其中也会对假药能否适用十倍索赔、果冻吃出冻蜘蛛如何请求厂家赔偿、付款两年半货物没送到 消费者诉商家索要赔偿进行解释，有什么不清楚的地方可以咨询在线客服。
2、 假药能否适用十倍索赔
《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《处罚办法》)经国家工商行政管理总局局务会审议通过，于2015年1月5日公布，自2015年3月15日起施行。其中，对于“7天无理由退货”、“个人信息保护”、“霸王条款”等关乎消费者权益的内容作出了更为具体的规定。
《处罚办法》如何保障消费者通过网络等方式购物时享有“七日无理由退货”的权利?
针对信息技术广泛应用带来的消费方式变化，对网络购物等非现场购物进行规范，是新《消法》的一大亮点。《处罚办法》细化《消法》的规定，列举了采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的经营者不依法履行七日无理由退货义务行为的具体情形，规定了经营者...
假药能否适用十倍索赔
不适用。
《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品...
果冻吃出冻蜘蛛如何请求厂家赔偿
事件：吃果冻吃出蜘蛛
事发在2015年11月30日，杨先生在超市购买的福建某厂家生产的果冻中有一只蜘蛛，向厂家反映情况后，厂家回应愿意赔偿10个果冻，被拒绝后又称最多赔10斤。
事后，涉事厂家派3名代表与杨先生取得了联系，表示希望检查该产品。杨先生害怕证据被毁，拒绝了厂方的请求后到公证处进行了公证。后厂家表示向杨先生支付3000元赔偿，被杨先生拒绝。
12月11日，杨先生向消费者协会投诉。市场监管局对涉事厂家进行了相应检查，结果显示生产环节并无问题。杨先生表示对此结果不能接受，要求赔偿100万元，并称将会把这...
家住北京市丰台区的赵先生，2006年在大中电器购买一台洗衣机，如今两年半的时间过去了，这台洗衣机却一直没能“送货上门”。期间，赵先生曾多次电话催促，也没能得到解决。赵先生一纸诉状将**电器公司告上法院。近日，北京市丰台区人民法院受理了此案。
赵先生诉称：2006年9月30日，其在北京**电器公司的一家店内购买西门子洗衣机一台，价值3148元。当日支付全部货款后，双方约定由**电器公司负责送货上门。但是由于**电器公司工作人员岗位调整，至今没有送货。为此，赵先生多次电话及上门催促，但公司总是以人员变动为由，答复帮助核查，却至今迟迟未能送货上门。因此，赵先生将**电器公司告上法院...
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